問：您好！ 我在測(cè)試使用知識(shí)付費(fèi)功能時(shí)，提交訂單后無法選擇支付方式，請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝！網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,付費(fèi)文檔問題
答：您好，知識(shí)付費(fèi)不支持貨到付款的方式 請(qǐng)開通下微信支付 或者 支付寶支付等其他線上支付方式即可.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！ 知識(shí)付費(fèi)訂單未完成付款后在客戶端個(gè)人中心找不到未支付訂單，只是在管理員端可以看到，請(qǐng)協(xié)助解決謝謝！管理用戶名:********** 管理密碼:**********，
答：您好，前臺(tái) 會(huì)員中心 默認(rèn)知識(shí)付費(fèi)菜單是不顯示的。需要在網(wǎng)站后臺(tái)-》站點(diǎn)編輯-》點(diǎn)擊設(shè)置-》會(huì)員彈窗勾選即可 如圖所示 您也可以參考教程https://help.websitemanage.cn/show/1293.html
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！ 產(chǎn)品下單時(shí)可以使用帳戶余額支付而知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)在不能使用余額付款，請(qǐng)求協(xié)助處理，謝謝！
答：您好，如圖
問：沒法
答：您好，
這個(gè)是您手動(dòng)添加的支付方式那就不行的，這個(gè)目前確實(shí)是不支持這個(gè)功能，我這里只能把您的建議收集并反饋給公司，很抱歉給您帶來的不便,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我原來有個(gè)zgsybz.com的備案賬號(hào)密碼忘記了，能否提供一下備案賬號(hào)，我這邊找回下密碼。
答：您好，
1.根據(jù)域名zgsybz.com查詢，其網(wǎng)站備案（粵ICP備號(hào)-1）接入目前不在我司；
2.核實(shí)同備案號(hào)下有其他網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-2接入目前在我司；若忘記賬戶和密碼，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，cnsyjh.com 該網(wǎng)站的備案賬號(hào)密碼忘記了，請(qǐng)協(xié)助幫忙找回。
可以提供一下賬號(hào)，我自行查找密碼，
能提供的信息有：
賬號(hào)可能是： 、
法人：余雷，手機(jī)、郵箱：@qq.com ，或者@qq.com或者是楊會(huì)英，手機(jī)： ，
答：您好，您可通過備案平臺(tái)忘記密碼處，點(diǎn)擊：忘記用戶名，輸入域名就可以查詢到對(duì)應(yīng)備案用戶名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的代理銷售平臺(tái)后臺(tái)賬號(hào)不記得賬號(hào)密碼了，不清楚如何登陸后臺(tái)了。請(qǐng)幫我查看解決一下。
答：您好，
若是忘記密碼，請(qǐng)參考
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368
重置，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：怎么不行呢？
問：一直反復(fù)提示這個(gè)，我怎么都進(jìn)不去。
答：您好，
登錄后還有一個(gè)專屬密碼
如果忘記請(qǐng)參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431 重置，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：嗯，請(qǐng)問，那個(gè)我怎么給用戶他提交訂單后，我后臺(tái)能夠查看到，然后給他修改價(jià)格呢？
答：您好，
具體后臺(tái)功能使用的問題，您可以登錄后臺(tái)后研究一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：如何修改客戶的頭像呢？
還有就是消費(fèi)明細(xì)，怎么將多余的一條給刪除掉。
答：您好，1 /manager/images/2016/user-img.jpg 對(duì)應(yīng)頭像圖片，請(qǐng)修改這個(gè)文件，注意這個(gè)頭像是全體會(huì)員的頭像，謝謝
2.消費(fèi)明細(xì) 這里查找對(duì)應(yīng)的用戶消費(fèi)明細(xì)，點(diǎn)擊刪除即可
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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