問：您好，陜西西大華特科技實業(yè)有限公司，備案監(jiān)測已被其他賬號提交 應(yīng)該是之前做備案 因為無法提供資料擱置了 賬號密碼沒記住 現(xiàn)在重新備案無法提交 ，能提供之前的賬號密碼 或者 取消之前的備案信息么 ,備案提示已被其他賬號提交
答：您好，
問：您好，請刪除原賬戶資料，我方直接在新賬戶下操作備案
答：您好，好的，已刪除，可在新賬戶下填寫信息提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直工作得好好的遠(yuǎn)程與本地電腦之間直接復(fù)制和粘貼功能突然失效了
遠(yuǎn)程服務(wù)器密碼是服務(wù)器：
答：您好，
已經(jīng)可以正常粘貼,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接工單工單編號： JAVA監(jiān)聽的443端口已經(jīng)被關(guān)閉，現(xiàn)在網(wǎng)站還是無法訪問。
答：您好，抱歉，我司對您的服務(wù)器環(huán)境不熟悉 ，無法擅自動您的服務(wù)器環(huán)境 ，需要聯(lián)系您的java 環(huán)境部署人員登錄服務(wù)器核實，我司作為服務(wù)器提供商，盡可處理服務(wù)器網(wǎng)路不通 ，無法遠(yuǎn)程登錄等問題 ，服務(wù)器內(nèi)部的軟件環(huán)境需要用戶自行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若原備案填報信息不準(zhǔn)確，不能在線找回的情況，請在我司網(wǎng)站上盡可能使用您的備案業(yè)務(wù)所在的賬戶提交工單，工單內(nèi)容備注：登錄用戶名、備案域名、單位名稱、備案號，并在該工單中上傳找回密碼申請表（加蓋公章），營業(yè)執(zhí)照、備案負(fù)責(zé)人身份證等掃描件，核實后協(xié)助處理。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我有新的域名需要備案，備案主體是深圳合品國際會展有限公司，原來已有備案，可是系統(tǒng)不能顯示該公司的信息，只能顯示武漢易路文化傳播有限公司（也是我們的）。
答：您好，1，不同備案主體在備案平臺有不同賬戶，如深圳合品國際會展有限公司需備案，請在深圳合品國際會展有限公司備案賬戶下操作，非當(dāng)前賬戶；
2，如忘記登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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