問：： 127.0.0.1:
127.0.0.1這2個幫我看下初始密碼，我身份證早掉了，現(xiàn)在補辦得回去，可我現(xiàn)在比較急,幫我看下初始密碼
答：您好，
工單工作人員無查看初始密碼的權(quán)限，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求，需要先完成實名認證。請先完成賬戶實名認證后再操作 ，
或請更換為家人身份進行實名認證 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫類型：SQL 2008數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址：sql.m100.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫用戶名:**********數(shù)據(jù)庫名稱：數(shù)據(jù)庫密碼:**********
數(shù)據(jù)庫到期即將刪除，請?zhí)峁﹤浞菀员阆麓问褂?/p>
答：您好，請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫版本:SQL 2012服務(wù)器地址:sql.db247.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫: 用戶名: 用戶密碼:**********
該數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期即將刪除，請?zhí)峁?shù)據(jù)庫備份，以便下一次使用。
答：您好，請及時訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載。
請關(guān)注業(yè)務(wù)到期時間提前作好備份/續(xù)費工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我文件管理中www目錄里的文件是剛解壓完成的 ，因程序技術(shù)人員聯(lián)系不上， 只能請求你們幫助， 我解壓在www中出現(xiàn)了一個文件夾 而且里面文件排序很亂 域名：cc97.cc無法運行。。。請求幫助下，謝謝 這是安裝教程
答：您好，抱歉虛擬主機無法執(zhí)行這樣的安裝并且也無法訪問8080端口的，建議您升級云服務(wù)器自己安裝配置需要的環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：記不住寶塔密碼了
答：您好，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2315 處理，如需我司協(xié)助請您提交一個云服務(wù)器工單，工單選擇云服務(wù)器–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改 提供遠程桌面用戶名密碼，我司為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器從昨晚到現(xiàn)在，網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問，telnet 80端口不通，重啟IIS無效，查看流量似乎沒有什么問題，請幫忙檢查一下。
問：感覺好像是服務(wù)器加了防火墻，換了一個網(wǎng)絡(luò) 80端口就是通的。
答：您好，我司測試80端口是通的，服務(wù)器內(nèi)您是否安裝了安全軟件，可能是安全軟件攔截了您本地IP 可提供正確的服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是用戶名密碼，需要在安全組里面加一下3389端口的授權(quán)。 網(wǎng)站是時斷時續(xù)的，一會可以一會不行 http://baokang123.hk.redidc.com/ http://www.zsks.gx.cn/m/list.php?tid=33
答：您好，(8測試無法登陸，目前測試來看是IP被墻了，國內(nèi)無法訪問在香港和美國線路測試可以訪問。
此類被墻無法查詢原因也無法申訴，可能和服務(wù)器內(nèi)放的網(wǎng)站內(nèi)容和應(yīng)用有關(guān)，可以申請更換一個服務(wù)器IP更換IP是收費200元。
由于此類被墻一般都和服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用有關(guān)更換IP后可能會再次被墻，如更換后再次被墻不在提供更換IP的服務(wù)，因為更換后已被墻IP回收后我司基本也無法使用，如同意更換可回復工單提供正確的服務(wù)器賬號密碼我司收費處理更換IP，注意如服務(wù)器內(nèi)有域名是解析到IP的更換IP后需要解析到新IP，解析到別名的不用修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該不是完全被國內(nèi)封了，時好時壞的?，F(xiàn)在訪問又正常了，很奇怪。你們可以用我發(fā)的網(wǎng)址測試一下，或者 80端口。
答：您好，一般ip直接顯示截圖類型，其都是ip已經(jīng)被墻，此類被墻無法查詢原因也無法申訴（一般是和其對應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容等有關(guān)）。該類情況已經(jīng)出現(xiàn)過，更換ip后其再次被墻的情況也有可能出現(xiàn)，如您服務(wù)器上的網(wǎng)站等可以備案，建議可以更換到國內(nèi)服務(wù)器使用看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器能增加一個IP嗎？收費多少？
答：您好，核實您該問題，對應(yīng)當前機房ip緊缺暫時不支持新增ip了，并且您當前該類被墻的情況，其一般都和ip上存放內(nèi)容有關(guān)，如果其對應(yīng)內(nèi)容等沒有改變，那么可能很大幾率再次被墻，建議可以備案更換到國內(nèi)服務(wù)器使用看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器我都續(xù)費到2022年3月了，就這樣不能用了嗎？可以退余款，然后我重新購買一臺嗎？
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系說明，已經(jīng)為您申請您可以新購買一個同配置的服務(wù)器一個月，我司為您將當前服務(wù)器剩余時間折算過去,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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