問：建站用手打FTP無法上傳，麻煩幫我看看怎么回事127.0.0.1:30222 
端口 30222 
賬號(hào) 密碼:**********
,建站用手打FTP無法上傳

答：您好，

問：mail.schuiya-volvocars.com.cn郵箱域名過期，請(qǐng)問怎么辦理續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)入。

答：您好，schuiya-volvocars.com.cn 域名查詢其他服務(wù)商的，如果需要轉(zhuǎn)入我司，您請(qǐng)?jiān)谠?wù)商獲取到轉(zhuǎn)移密碼，然后在我司轉(zhuǎn)入提交：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：venu-tech.com密碼:**********://www.myhost.net/我們有個(gè)客戶 他們有域名解析的權(quán)限記錄  但是沒有該域名所在的賬號(hào)密碼忘記了  能幫忙查下賬號(hào)嗎，密碼我們可以自行找回

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：
您好，我們收到河南商丘地 電信客戶反饋，無法訪問香港cn2機(jī)房網(wǎng)站，qq遠(yuǎn)程收集了線路數(shù)據(jù)，附截圖，麻煩幫忙處理一下哈！ 網(wǎng)址：www.hnxsffm.cn

答：您好，
您給的截圖顯示用戶本地網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)器ip已經(jīng)到達(dá)了機(jī)房的，只是最后一跳沒有到達(dá)，可能是服務(wù)器內(nèi)對(duì)該ip有攔截，請(qǐng)您核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)是否有安裝防護(hù)軟件，由于您沒有提供服務(wù)器密碼，我司無法核實(shí)；如果服務(wù)器內(nèi)有安裝防護(hù)軟件，請(qǐng)您檢查下是否是防護(hù)軟件攔截了對(duì)方ip；如需我司核實(shí)可以提供下服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，服務(wù)器沒有安裝任何攔截軟件哈，我看截圖上，是中國電信主干網(wǎng)cn2線路有超時(shí)，我覺得應(yīng)該是cn2線路那邊出現(xiàn)了問題，因?yàn)榭蛻羯糖鸬? 無法訪問貴司香港服務(wù)器以及我們阿里云香港服務(wù)器，而非服務(wù)器上攔截了什么。

答：您好，

問：80端口 老是顯示超時(shí)

答：您好，
測試可以打開，是正常的 ，請(qǐng)先觀察一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒隔幾分鐘就會(huì)出現(xiàn)訪問不了

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)， 請(qǐng)您晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：分銷平臺(tái)升級(jí)最新版（和西數(shù)官網(wǎng)一模一樣）

答：您好，
查看該代理平臺(tái)已經(jīng)是新模板，您可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)查詢是否安裝了最新的更新補(bǔ)丁，如果已經(jīng)安裝了最新的更新補(bǔ)丁則已經(jīng)是最新版本；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：和官網(wǎng)不一樣啊

問：你們官網(wǎng)和我現(xiàn)在的分銷平臺(tái)是不一樣的，安裝補(bǔ)丁可以升級(jí)成一樣的嗎

問：客服呢

答：您好，分銷平臺(tái)是和我司網(wǎng)站不一樣的, 您現(xiàn)在網(wǎng)站就是最新的2016模板的,謝謝 

問：不能升級(jí)成你們的版本嗎

答：您好,抱歉,分銷平臺(tái)暫時(shí)沒有按照我司官網(wǎng)創(chuàng)建模板的,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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