問：服務(wù)器IP:127.0.0.1 帶寬剛才升級到5M了 訪問速度有提升，但是還不夠，訪問上面的網(wǎng)站www.56aj.com，還是加載速度慢，建議帶寬提升多少M合適，另外為了提升訪問速度，我的內(nèi)存需要升級嗎，現(xiàn)在是2G的內(nèi)存,為了提升訪問速度，服務(wù)器配置升級
答：您好，
目前測試網(wǎng)站首頁加大，建議升級帶寬到10M 觀察，服務(wù)器內(nèi)存需要遠程到服務(wù)器。核實服務(wù)器安裝寶塔面板，可參考附圖2 開啟監(jiān)控，查看服務(wù)器資源是否足夠，做內(nèi)存長時間占用很高，推薦升級內(nèi)存到4G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看下 這個是最近7天的CPU和內(nèi)存使用情況，這個不算高吧
答：您好，
cpu使用率并不算高，但是我們建議還是升級下內(nèi)存到4G或者以上。
2G的內(nèi)容的確有些小了，帶寬暫時升級到10M機可。
站點目前訪問看速度還是比較正常的，如果要進一步降低加載時間的話升級帶寬資源是比較直接的辦法。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：應該是：【服務(wù)器管理】-【安全服務(wù)】-【密碼及登錄設(shè)置】，修改修改服務(wù)器的初始。已經(jīng)找到了。直接關(guān)閉此工單吧。
答：您好，
好的，祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：bjswgs 這個主機第一次升級，為什么會有手續(xù)費呢？
答：您好，升級都是有手續(xù)費的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商是有一次免費升級的機會的，之前升級都沒有手續(xù)費的
答：您好，
虛擬主機升級規(guī)則可在升級頁面查看附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你看看這是上次的升級記錄，都沒有手續(xù)費，再說，這么多主機升級都是免費，沒有手續(xù)費，為什么唯獨這個主機升級有手續(xù)費？
答：您好，8月1號后對香港升級到國內(nèi)虛擬主機，取消了第一次升級如手續(xù)費低于30元免費活動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：windows操作系統(tǒng)升級為linux，交了10元，但是提示數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗，然后系統(tǒng)也沒變?yōu)閘inux怎么辦？
答：您好，
已經(jīng)升級成功了，但是您的站點磁盤配額已經(jīng)嚴重超標。
請最好將www下的zip壓縮包刪除，或者升級下空間型號到w5這個型號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙打包下www文件夾，超過50%沒辦法在線壓縮，謝謝
問：還有這個主機的mssql數(shù)據(jù)庫麻煩幫忙備份一下，我點備份提示操作失敗521
答：您好， 建議通過ftp 軟件下載，或通過文件管理少量打包下載后，刪除下載后的文件再進行打包下載 ，
可以點擊附圖 下載備份數(shù)據(jù)庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個數(shù)據(jù)庫應該不是最新的備份，麻煩幫忙備份下現(xiàn)在的，謝謝
答：您好，核實用戶的虛擬主機昨天導致被停止,包括附贈的mssql數(shù)據(jù)庫也到期了,狀態(tài)是脫機狀態(tài),所以操作不了備份,需要用戶續(xù)費服務(wù)器后,才可以鏈接上數(shù)據(jù)庫進行備份,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫忙備份下，客戶要把這個站的程序轉(zhuǎn)到www.sinopet-hf.com 這個主機的，謝謝
答：您好，很抱歉,到期了的數(shù)據(jù)庫設(shè)置了脫機模式,我司也操作不了備份,需要用戶續(xù)費后,系統(tǒng)會自動聯(lián)機,然后就可以備份數(shù)據(jù)庫了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那麻煩臨時開啟一下吧，我把數(shù)據(jù)庫備份出來。之前也是這樣臨時幫忙開啟主機然后備份的。謝謝
答：您好， 十分抱歉，空間和數(shù)據(jù)庫到期后無權(quán)限開啟 ，需要續(xù)費后系統(tǒng)自動開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前也是主機到期了，客戶需要備份，臨時開啟了1天，幫忙下啊，代理用戶都不能幫忙么？這個客戶在咱們這邊開了這么多主機，現(xiàn)在這個主機到期了，客戶不用了，想把程序換到另外個主機的，www.sinopet-hf.com這個主機都買了很多年的。這點事情都不能幫忙？
答：您好，現(xiàn)在為晚上值班時間，值班人員沒有權(quán)限，請正常上班時間反饋
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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