問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)異常，是否主機(jī)出現(xiàn)狀況,網(wǎng)站打開(kāi)異常，是否主機(jī)出現(xiàn)狀況

答：您好，核實(shí)主機(jī)沒(méi)有綁定域名,目前使用我司二級(jí)域名訪問(wèn)后輸入主機(jī)ftp用戶名和密碼后,訪問(wèn)正常,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)圖片上傳不上去
網(wǎng)址：http://www.compere-power.com/my/賬號(hào)：密碼:**********

答：您好
1、查看服務(wù)器正常,500報(bào)錯(cuò)一般是程序有異常,可參考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 設(shè)置輸出詳細(xì)錯(cuò)誤后查看具體錯(cuò)誤然后進(jìn)行處理,
2、當(dāng)前工單分類不正確,若需我們協(xié)助您檢查,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類 ：【云服務(wù)器問(wèn)題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?并提供服務(wù)器登錄密碼及網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼及報(bào)錯(cuò)測(cè)試步驟,我們核實(shí)下,還有2次免費(fèi)金牌服務(wù),扣除一次金牌服務(wù),不會(huì)涉及到費(fèi)用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：很多端口無(wú)法正常使用

答：您好，
您使用的是云服務(wù)器，理論是沒(méi)有限制端口的。
若您測(cè)試有端口被屏蔽 ， 請(qǐng)您告知一下測(cè)試方法，并告知一下對(duì)應(yīng)的端口。  我司測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器里面的站點(diǎn)FTP鏈接不上，比如這個(gè)  127.0.0.1  賬號(hào)  密碼:**********$   網(wǎng)站都是用站長(zhǎng)工具建立的， 以前都可以鏈接的這個(gè)問(wèn)題前倆天提交了，你們處理了，但是現(xiàn)在又不行了

答：您好

問(wèn)：當(dāng)前小程序還沒(méi)上線，下周一會(huì)升級(jí)成正式套餐現(xiàn)在主要想咨詢兩個(gè)問(wèn)題：1、現(xiàn)在西數(shù)的小程序能關(guān)聯(lián)外部鏈接嗎，如可以，那該如何關(guān)聯(lián)？2、現(xiàn)在西數(shù)的小程序能鏈接視頻號(hào)嗎，如可以，該如何操作？

答：您好，1.可以使用公眾號(hào)文章的功能，創(chuàng)建微頁(yè)面鏈接外部鏈接，但需要通過(guò)自主發(fā)布的方式提交審核；
注意：還需要到小程序后臺(tái)—開(kāi)發(fā)—業(yè)務(wù)域名去添加操作，同時(shí)外部網(wǎng)址必須為https開(kāi)頭，
如圖-；
2.請(qǐng)問(wèn)您指的鏈接到視頻號(hào)具體是需要實(shí)現(xiàn)哪種方式的展示，小程序有視頻組件功能，可以鏈接視頻文件地址或者騰訊視頻，
如圖，可以詳細(xì)說(shuō)明下需求以便準(zhǔn)確核實(shí)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：微信發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)視頻號(hào)，視頻號(hào)里面可以掛載商品，我的意思是咱們小程序里面的商品可以掛載到視頻號(hào)嗎

答：您好，暫不支持直接掛載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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