問(wèn)：你好，www.jsqcxg.com/ 不能進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)，點(diǎn)擊后臺(tái)網(wǎng)址后，輸入姓名和密碼，直接就顯示三排錯(cuò)誤字母。麻煩幫忙檢查一下！ 網(wǎng)站后臺(tái)姓名：  密碼:**********@163com,可以自己進(jìn)入看看，謝謝,網(wǎng)站后臺(tái)經(jīng)進(jìn)不去了，顯示亂碼

答：您好，
2、目前登錄后臺(tái)提示沒(méi)有ecs_feedback這個(gè)數(shù)據(jù)表，這個(gè)數(shù)據(jù)表應(yīng)該是存放留言信息的，查看當(dāng)前主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有這個(gè)表，上次備份中也沒(méi)有，您可以找回下您本地是否有數(shù)據(jù)庫(kù)備份，如果有備份，可以檢查下備份中是否有該數(shù)據(jù)表，可以重新導(dǎo)入該數(shù)據(jù)表的相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、另外目前查看主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)超標(biāo)，主要是訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)ecs_stats這個(gè)表占用了絕大部分空間；該數(shù)據(jù)表的內(nèi)容是后臺(tái)開(kāi)啟了“訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)”后記錄的內(nèi)容，如果不需要開(kāi)啟訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)，可以關(guān)閉訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)，然后清理該數(shù)據(jù)表中的內(nèi)容(操作之前建議先對(duì)當(dāng)前主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出sql文件做個(gè)備份)；如果需要使用該訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)功能，可以考慮增加數(shù)據(jù)庫(kù)容量；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
需要關(guān)閉下服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整后再開(kāi)啟，您在工單中所提供的密碼不對(duì)，請(qǐng)您提供下正確的服務(wù)器登錄密碼以便我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名www.ynjujie.com管理密碼:********** 

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后臺(tái)地址：http://www.hldjkw.cn/wp-login.php 用戶名:********** 密碼:**********
問(wèn)題進(jìn)入后臺(tái)：外觀——starter templates——在搜索框里輸入 agency 這個(gè)模板安裝，安裝不了，出現(xiàn)以下英文We could not the process due to AJAX and this is the message:
Error: 500 server=demo
由于AJAX請(qǐng)求失敗，我們無(wú)法完成導(dǎo)入過(guò)程，消息如下:錯(cuò)誤:500內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤請(qǐng)?jiān)谶@里報(bào)告。

答：您好，

問(wèn)：http://www.hldjkw.cn/wp-/   換了機(jī)房后，安裝安裝不了，請(qǐng)問(wèn)怎樣處理

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站修改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼后一直無(wú)法打開(kāi)，數(shù)據(jù)庫(kù)也做過(guò)同步了，麻煩看一下什么問(wèn)題是緩存嗎

答：您好，

請(qǐng)您檢查一下您的程序，修復(fù)一下程序漏洞， 清理掛馬 及木馬文件 

問(wèn)：昨天提交過(guò)清理掛馬程序的工單，也處理好了。但是我修改數(shù)據(jù)庫(kù)代碼后就一直打不開(kāi)了

答：您好，1、昨天的工單已經(jīng)處理完成， 我司已經(jīng)盡量為您清理。  

問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題不是 數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有對(duì)接好嗎。 掛馬也不會(huì)網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn)呀

答：您好，請(qǐng)仔細(xì)看下上面工單的截圖，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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