問：我已經(jīng)刪除了所有下文件，可是虛擬主機的占用空間仍然很高，請幫我處理一下，把www目錄下真正清空。謝謝！,已經(jīng)刪除所有文件，但是已使用空間仍然是51%
答：您好，點擊刷新按鈕后,顯示正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器ip地址127.0.0.1；本賬號下的多個域名解析到這臺服務器，都無法訪問，但是服務器ping正常，也能遠程連接，域名解析正常
答：您好，測試服務器80端口不通 , 請您登錄服務器內(nèi)重啟web服務再試, 或提供服務器密碼我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：鄭州機房給電后，網(wǎng)站文章頁面打不開。后臺特別慢。請幫解決。http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用戶名：孫智 密碼:**********://www.cvonet.com/
答：您好，抱歉， 機房剛恢復，機房集群IO資源占用較高 ，請稍候在進行訪問 ，目前仍在恢復過程中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是機房網(wǎng)絡，還沒完全恢復啊。估計要多長時間？
答：您好，建議稍晚再試 ，當前采用備用電力設置 ，仍不排除存在波動問題 ，且集群恢復后所有服務器突發(fā)占用資源較高 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前測試確實有該問題，請先核實一下代理平臺補丁是否更新到最新，或者提供一下后臺登錄用戶名、密碼以及專屬密碼，我司協(xié)助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：上次已經(jīng)更新到最新。yangushzUHrav2018gkG4aF7u2nJcfRut上面是依次對應的賬號，密碼，專屬密碼
答：您好，抱歉，這個是您自行添加的嗎，目前查看代理平臺暫時沒有圖形查詢功能
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個功能是我在代碼里找到的?，F(xiàn)在還不開放嗎？
答：您好，抱歉，目前還暫時沒有開放，請耐心等待
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我觀察服務器有負載顯示 是不是恢復了，但是網(wǎng)站好像還打不開
答：您好，您可以提供一下您服務器遠程賬號密碼，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：意思是已經(jīng)恢復了 是吧
問：我重啟了服務器 好像正常了
問：看來已經(jīng)恢復很久了 哎 沒注意
答：您好，對應機房只有一部分服務器電力恢復了，現(xiàn)在查看您服務器已經(jīng)正常，您可以持續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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