問：br.run是百潤集團(tuán)股份公司備案的，現(xiàn)在備案的用戶名忘了，請問在哪可以找到？,請問備案的用戶名忘了，該如何查？
答：您好
可以參考截圖找回用戶名 先點(diǎn)擊忘記密碼, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：69feng.comxhhrcw.comyingshangjob.com都打不開了？寶塔帳號:**********密碼:**********登錄地址http://127.0.0.1:8887//
問：我是你們10年之久的老用戶，麻煩幫清除一下。我下個月想想最終解決方案。
答：您好，三個網(wǎng)站均是報(bào)的數(shù)據(jù)庫錯誤 ，我司對您的業(yè)務(wù)服務(wù)器 127.0.0.1 進(jìn)行了核實(shí) ，網(wǎng)絡(luò)通暢 ，服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)正常 ，根據(jù)之前的工單來看數(shù)據(jù)庫需要進(jìn)行修復(fù) ，由于我司未提供程序 ，若您是從其他第三方獲取的程序 ，建議由程序開發(fā)人員或提供商進(jìn)行處理 ，若您本地?zé)o技術(shù)人員 ，請?zhí)峤徽_的工單【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查】，以便我司技術(shù)人員協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前也出現(xiàn)這個問題，上次工作人員說是內(nèi)存被占滿了。麻煩幫處理一下。我稍后升級內(nèi)存。
問：
答：您好，資源利用率正常，之前已查過 ，詳見附圖， 關(guān)于數(shù)據(jù)庫的問題 ，您本地若無法處理 ，請參考之前的回復(fù)提交正確的服務(wù)器工單，以便我司技術(shù)人員進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何看該主機(jī)升級過幾次？
答：您好，
該主機(jī)我們查看歷史升級記錄，該空間存在兩次升級記錄。
10:38 w5(127.0.0.1 linux)->tw.0.0.1 linux)
. 13:15 tw.0.0.1 linux)->w5(127.0.0.1 linux)
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：想要把服務(wù)器進(jìn)行升級
答：您好，請先參考截圖升級到云服務(wù)器 ，配置根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇 ，升級到云服務(wù)器后，我司可協(xié)助將您主機(jī)中的數(shù)據(jù)遷移到云服務(wù)器，然后您可通過我司的建站助手軟件在服務(wù)器上創(chuàng)建站點(diǎn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，我已經(jīng)進(jìn)行升級。請協(xié)助做數(shù)據(jù)遷移。
答：您好，對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)已經(jīng)為您遷移到云服務(wù)器上，您可以重新將對應(yīng)域名sxlwh.com到虛擬主機(jī)后臺解除綁定，然后到域名解析后將域名操作A記錄ip解析，解析到127.0.0.1，然后到服務(wù)器管理后臺白名單中綁定對應(yīng)域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)操作，顯示打不開了呢
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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