問:服務(wù)器無法通過賬號(hào)連接,服務(wù)器上的網(wǎng)站全部都無法訪問。請(qǐng)盡快恢復(fù)!
,服務(wù)器連接不上,服務(wù)器上的網(wǎng)站也無法訪問
答:您好,目前查看控制臺(tái)也無法操作,可能系統(tǒng)卡死,請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=720按照?qǐng)D文說明點(diǎn)擊組合鍵操作重啟,或者通過服務(wù)器管理重啟一下再測(cè)試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:按照此操作過后,仍然不行。請(qǐng)你那邊直接給我重啟一下
答:您好,已重啟,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:升級(jí)了獨(dú)立IP,網(wǎng)站訪問出現(xiàn)故障
答:您好
問:請(qǐng)幫忙還原數(shù)據(jù)庫,謝謝!備份文件在ftp下的位置:/www/DB_host_.sql.gz
答:您好,已為您導(dǎo)入,您也可以參考教程,您目前需要通過文件管理解壓程序,然后聯(lián)系程序人員核實(shí)修改一下數(shù)據(jù)庫連接配置文件
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:需要域名轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)移密碼
答:您好,請(qǐng)您提供具體域名,以便為您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶下,目前到期時(shí)間為:,請(qǐng)您核實(shí)域名實(shí)名及解析設(shè)置。
實(shí)名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過戶-等待實(shí)名通過,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn):您的主機(jī)負(fù)載很高,帶寬占用平均超過了70%,建議對(duì)帶寬進(jìn)行擴(kuò)容,以保留20%以上的冗余帶寬,否則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站訪問變慢、用戶反映很卡、ping值掉包等情況。(此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù),如已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)1小時(shí)后再查看)
22號(hào)我們提交收費(fèi)工單 ,已經(jīng)處理的沒問題了,現(xiàn)在又收到郵件讓擴(kuò)容,能幫我們看一下什么原因嗎
答:您好,
目前核實(shí)服務(wù)器帶寬占用很高,額定5M,實(shí)際占用8M 左右。建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器排查下訪問日志,看是否是正常訪問,若需匃協(xié)助登陸服務(wù)器排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】,提供服務(wù)器賬號(hào)密碼,會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:在哪看寬帶已經(jīng)占用了多少呢
答:您好,
帶寬占用可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=589 。另可 資源管理器中查看帶寬情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/