問：安全組中放心端口沒有，給我開放所有端口，443都ping不同,給我的服務(wù)器開發(fā)全部端口
答：您好，安全組默認(rèn)不設(shè)置就是不攔截任何端口，如果要放行端口請您登陸bt面板http://127.0.0.1:8887//添加放行需要使用的端口即可,端口通需要兩個條件：
問：
網(wǎng)打不開，后臺也登錄不了。
Internal ErrorThe encountered an error or misconfiguration and was to your request.Please the at webmaster@zsgj to them of the time this error , and the you just this error.More about this error may be in the error log.Apache at www.zsgjlm.cn Port 80
答：您好，您站點的偽靜態(tài)規(guī)則有問題 ，詳見附圖1， 導(dǎo)致了 500錯誤 ，取消后正常，請聯(lián)系程序開發(fā)人員對偽靜態(tài)規(guī)則調(diào)整后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級以后暫停狀態(tài)恢復(fù)不了
答：您好，已經(jīng)可以了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shine-young.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，我司可為您直接發(fā)送密碼至當(dāng)前郵箱：。如該郵箱不可用，請?zhí)峁┬锣]箱地址，修改后72小時后才可發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。請您在3天后再回復(fù)本工單，我司工作人員協(xié)助您獲取密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名到期了等不到72小時
問：只能發(fā)郵么，發(fā)短信可以不
答：您好，是的，轉(zhuǎn)移密碼目前僅能通過郵件發(fā)送，請您確認(rèn)是否可接收密碼進行轉(zhuǎn)移。
若域名快到期，建議您也可原接口續(xù)費一年，費用為：75元/年，您可充值后回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：再幫我發(fā)一次轉(zhuǎn)移密碼到原來的郵箱吧
答：您好，已為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至：，請您及時操作續(xù)費轉(zhuǎn)移，由于該域名即將過期，請您觀察下是否續(xù)費轉(zhuǎn)移成功，若轉(zhuǎn)移失敗建議您先原接口續(xù)費，續(xù)費成功60天后可提交續(xù)費轉(zhuǎn)移我司接口。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我能做什么?如果您是該網(wǎng)站的訪問者:請您稍后再試。如果您是該網(wǎng)站的管理者:1、您的網(wǎng)站服務(wù)可能出現(xiàn)異常。2、您的服務(wù)器防火墻可能沒有放行網(wǎng)站服務(wù)端口。3、您的服務(wù)器可能限制了WTS節(jié)點的訪問。4、WTS節(jié)點無法訪問到您的服務(wù)器，請聯(lián)系服務(wù)提供商。
答：您好，非常抱歉,目前核實香港ssl節(jié)點線路網(wǎng)絡(luò)有些波動導(dǎo)致訪問不穩(wěn)定,已經(jīng)在緊急處理中,請稍等一會訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我買的不是國內(nèi)主機嗎
答：您好，非常抱歉,查看用戶之前使用的是香港主機,后來升級為國內(nèi)主機,但目前調(diào)用的還是香港主機的ssl節(jié)點,已經(jīng)幫您調(diào)整為國內(nèi)ssl節(jié)點,請稍等半小時生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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