問(wèn)：成品網(wǎng)站不能更換模版了？？？新的云建站也不能升級(jí)，是什么情況？？？？,成品網(wǎng)站怎么升級(jí)？？

答：您好，
成品網(wǎng)站無(wú)法直接升級(jí)到云建站產(chǎn)品，同時(shí)成品網(wǎng)站更換模板需要先刪除當(dāng)前主機(jī)的數(shù)據(jù)，重新開(kāi)通模板去設(shè)置，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我這個(gè)成品網(wǎng)站還有 3年多時(shí)間，就只能這么掛著了？？？

答：您好，如您需要使用其他模板,請(qǐng)您先備份好當(dāng)前主機(jī)程序及數(shù)據(jù)庫(kù),然后點(diǎn)擊管理網(wǎng)站–刪除成品網(wǎng)站–然后選擇您喜歡的模板開(kāi)通使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：也就是說(shuō)，刪掉成品網(wǎng)站，然后我就可以購(gòu)買(mǎi)云建站的模版，應(yīng)用到我現(xiàn)有的服務(wù)器上對(duì)吧，我只需要付模版的費(fèi)用？？服務(wù)器時(shí)間還是不變的.

答：您好，抱歉，云建站和成品網(wǎng)站模板不能通用，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們自己公司的服務(wù)器還不能升級(jí)，就只能再用過(guò)時(shí)的模版3年？？這說(shuō)不過(guò)去吧？？？退費(fèi)好了??！我去別家買(mǎi)??！

答：您好，抱歉，成品網(wǎng)站和云建站本身架構(gòu)不同，本身云建站也停止更新了，是較早的智能建站產(chǎn)品，無(wú)法直接升級(jí)
如果需要需要使用云建站，只能單獨(dú)新購(gòu)使用
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器密碼忘了 請(qǐng)問(wèn)怎么辦？

答：您好，如忘記了密碼,可聯(lián)系QQ申請(qǐng)重置下登錄密碼,也可提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)站助手/WDCP/BT寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：我想登錄西部數(shù)碼的官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器主機(jī)，但是用我現(xiàn)在的賬號(hào)密碼無(wú)法登錄west.cn的官網(wǎng)，請(qǐng)幫我查一下我在官網(wǎng)注冊(cè)的用戶(hù)名，以便找回密碼。這個(gè)空間是我2016年在米拓公司購(gòu)買(mǎi)建站應(yīng)用的時(shí)候，按照他們的推薦配置購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)在還想在你們公司購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器擴(kuò)展網(wǎng)站。如果能電話(huà)聯(lián)系也可以撥打，謝謝！

答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系一下QQ 咨詢(xún)一下處理事宜，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：127.0.0.1需要搭建郵件服務(wù)，需要開(kāi)放25郵件端口
謝謝

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峤辉品?wù)器申請(qǐng)開(kāi)啟25端口的工單
或者工單中承諾
“不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。”
非常感謝您對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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