問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：hkdnaxy.gotoftp5.com 解析別名：hkdnaxy.gotoip55.com
幫我看下哪個文件那么大，都7G了還超標(biāo)了,哪個文件那么大

答：您好，
1、是的站點(diǎn)目錄  upfile/article/  是您站點(diǎn) 中上傳了PDF 文件導(dǎo)致的。
建議您可以升級到 更高的型號，比如 獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型 ，獨(dú)享 ,空間有20G  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：有2萬多個嗎

答：您好，是的  
您可以用FTP 登錄查看  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.1766sc.com網(wǎng)站新用戶注冊不了，修改密碼都不可以，微信賬號也不能夠登錄是怎么回事呢？

答：您好，您在網(wǎng)站后臺管理短信發(fā)送設(shè)置中設(shè)置的簽名名稱，和在短信平臺通過審核的簽名名稱，不一致，請修改為通過審核的簽名名稱后再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：能否具體點(diǎn)嘛，搞不懂，謝謝！

答：您好，您在短信管理平臺去查看下您的簽名名稱呢，就是您當(dāng)時添加簽名以及模板內(nèi)容的地方。

問：權(quán)限：127.0.0.1        寶塔顯示系統(tǒng)盤滿負(fù)荷，但是這個系統(tǒng)盤已經(jīng)清除了滿負(fù)荷文件，并沒有滿負(fù)荷。

答：您好，1、建議您檢查一下是否有緩存文件等 ，如果清理了可以嘗試下重啟服務(wù)器。  或者直接升級磁盤大小。
2、若您需要我司協(xié)助您核實(shí)，請您提交云服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用 /vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤占滿清理】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有2次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：通過各種方式無法重啟，請幫忙重啟服務(wù)器。linux權(quán)限：127.0.0.1   賬戶：    密碼:**********  

答：您好，1、SSH 遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器后，可以使用 重啟服務(wù)器。  或者 關(guān)機(jī)，然后在服務(wù)器管理中心，開機(jī)。
 2、 查看根目錄占用100% ，  已經(jīng)特殊為您重啟，請您稍后測試下。
 若需要我協(xié)助您清理磁盤，請按照以上回復(fù)，提交正確的工單類型， 有金牌次數(shù)是免費(fèi)處理的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
 

問：請問怎么升級銅牌服務(wù)

答：您好，
如圖， 可以購買銅牌服務(wù)，建議可以購買金牌服務(wù)，免費(fèi)支持項(xiàng)目更多 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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