問：有幾個(gè)文件我后臺(tái)刪除不掉，請(qǐng)幫我清空，我重新上傳，數(shù)據(jù)已備份，直接清空即可，謝謝！,請(qǐng)清空文件

答：您好，
www已經(jīng)清空。
原來的備份了 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：用戶名 = '';密碼 = '';上傳地址：longzm.gotoftp3.com

答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，您測試核實(shí)一下。
查看是www根目錄下的web.config文件影響的，已經(jīng)幫您刪除了該文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：http://yzxyghs.com/login.php
FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：xinyuege.gotoftp3.com 解析別名：xinyuege.gotoip3.com. 

答：您好，

問：是這樣的，這個(gè)程序包本來都是好的，但是之前換主機(jī)換到你們西部數(shù)碼虛擬主機(jī)上了，然后我直接將壓縮包上傳解壓了，是不是要改什么配置文件還是操作系統(tǒng)或者php版本不對(duì)，之前做這個(gè)網(wǎng)站的人已經(jīng)不在了

答：您好，
前面已經(jīng)測試http://yzxyghs.com//user/login.html  這個(gè)地址是可以打開后臺(tái)的，請(qǐng)問您目前還遇到什么問題，請(qǐng)您詳細(xì)描述下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：是不是配置文件沒改，這個(gè)在哪里改呀

答：您好，十分抱歉，我們不太了解您的程序，如果說您使用上有什么問題，請(qǐng)聯(lián)系您的程序開發(fā)人員進(jìn)行核實(shí)，目前我們測試來看后臺(tái)登陸地址是：http://yzxyghs.com//user/login.html ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，找回帳號(hào)密碼。

答：您好，

問：您好，刪除吧。

答：您好，好的， 已為您刪除原提交資料，可重新在新的賬戶下提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：后臺(tái)配置了安全組，但服務(wù)器查看時(shí)發(fā)現(xiàn)8080端口還處于關(guān)閉狀態(tài)

問：服務(wù)器用戶名填錯(cuò)了，應(yīng)該是

答：您好，安全組默認(rèn)不需要設(shè)置，沒有攔截端口，需要在系統(tǒng)防火墻放行8080端口，已通過寶塔面板放行8080端口，但您服務(wù)器內(nèi)沒有進(jìn)程監(jiān)聽8080端口，無法訪問該端口。需要您檢查對(duì)應(yīng)監(jiān)聽8080端口進(jìn)程服務(wù)，啟動(dòng)后才能訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您說的這個(gè)寶塔面板，我這邊可以訪問么？

答：您好，該服務(wù)器安裝的寶塔面板，您可以登錄寶塔面板操作，寶塔建站請(qǐng)查看http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2382 ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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