問：該二級(jí)域名突然無(wú)法訪問了
服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 
,服務(wù)器下所綁定的二級(jí)域名無(wú)法訪問

答：您好，
1.當(dāng)前查看您網(wǎng)站域名訪問是https形式，而當(dāng)前該服務(wù)器https的訪問端口443是通的，說(shuō)明本身服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，而當(dāng)前頁(yè)面訪問是空白顯示，其一般都是程序內(nèi)部有異常調(diào)用導(dǎo)致（如php程序會(huì)將真實(shí)錯(cuò)誤隱藏顯示空白頁(yè)面，需要到程序內(nèi)部開啟調(diào)試模式顯示真實(shí)錯(cuò)誤來(lái)處理），或者是連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗導(dǎo)致，建議您可以先聯(lián)系您程序員為您將程序內(nèi)部調(diào)試模式開啟后，根據(jù)真實(shí)錯(cuò)誤信息進(jìn)行處理。
2.如需要我司代為核實(shí)排查，請(qǐng)?zhí)峤还危骸?span id="oqjv7v3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常】，并附上您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來(lái)為您核實(shí)處理，但是該類問題無(wú)法直接保證100%處理到，因其需要進(jìn)行程序內(nèi)部調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼 在哪里

答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前問題并非虛擬主機(jī)問題，并且其也不是本身服務(wù)器異常，其是程序內(nèi)部異常導(dǎo)致，如需要我司代為核實(shí)處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸驹品?wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異?！浚⒏缴夏?wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來(lái)為您核實(shí)處理，但是該類問題無(wú)法直接保證100%處理到，因其需要進(jìn)行程序內(nèi)部調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我的服務(wù)器是liunx的，現(xiàn)在進(jìn)入寶塔系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)賬號(hào)和密碼，以及和數(shù)據(jù)庫(kù)名和密碼都無(wú)法登錄數(shù)據(jù)庫(kù)

問：mysqli::real_connect(): (HY000/1045): denied for user ''@'' (using )

答：您好，您可以通過(guò)寶塔控制面板已安裝服務(wù)中，將mysql數(shù)據(jù)庫(kù)重啟一下后再看看，如需要我司代為核實(shí)看看，您可以提交工單：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：超管登錄密碼：在哪里找　正在重新提交工單

答：您好，也請(qǐng)您在新工單中提供一下寶塔控制面板的賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，已經(jīng)提交了新的工單

答：您好，請(qǐng)耐心等待工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)不知道什么原因登錄不了
輸入和數(shù)據(jù)庫(kù)名及對(duì)應(yīng)的密碼都無(wú)法登錄，提示：
http://127.0.0.1:8887//
用戶名:**********
密碼:**********

問：?jiǎn)栴}是：hb.shengweiyule.com這個(gè)服務(wù)器下綁定這個(gè)的二級(jí)域名打不開，經(jīng)查是這個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)寶塔管理，怎么都進(jìn)入不了，就不知道怎么解決了，麻煩你們看看，謝謝

答：您好，
1.當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)您重新核實(shí)查看，原因是您之前將對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)hb_shengweiyule_的連接方式刪除了，為您使用127.0.0.1已經(jīng)可以連接。也已經(jīng)為您重新添加了方式連接。
2.當(dāng)前服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶等也連接正常，和上面網(wǎng)站相同的問題，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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