問：www.kw-f.com后臺(tái)：www.kw-f.com/kaizheng_door賬號(hào)：密碼:**********
這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)常性的會(huì)回滾的以前的頁面，后臺(tái)生成更新之后，就又恢復(fù)了，不知道是什么原因，和服務(wù)器有關(guān)系嗎？
服務(wù)器IP：127.0.0.1密碼:**********,服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)站頁面回滾
答：您好，建議您開啟網(wǎng)站訪問日志記錄,然后index.html被還原后,看下該文件修改時(shí)間,結(jié)合訪問日志,看下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)附近的訪問記錄,核實(shí)是否網(wǎng)站目錄存在木馬后門文件給您篡改的,服務(wù)器并沒有這樣的功能單獨(dú)去還原您的一個(gè)文件, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：工單編號(hào)： 又出現(xiàn)了
答：您好，您站點(diǎn)下文件尤其是 目錄文件有被篡改,這樣不管我司如何清理,都無法徹底清理干凈,我司僅作清理操作，無法提供漏洞封堵操作 ，故若在之后的清理操作完畢后，您需要聯(lián)系程序提供商或開發(fā)人員更新或調(diào)整程序，以封堵主漏洞 ，這樣才能避免站點(diǎn)再次被掛馬 ,尤其是如果是插件或者模板漏洞,一直清理也不能徹底解決您問題.
針對(duì)您多次提交工單,我司強(qiáng)烈建議您重視此問題,不是每次繳費(fèi)清除掛馬就完事,而是應(yīng)該想辦法徹查并解決這個(gè)問題 .建議您按照一下流程處理
1.備份網(wǎng)站,重新下載官方原版程序,上傳覆蓋現(xiàn)在站點(diǎn)下文件(這樣做確保文件沒有問題),并使用云鎖設(shè)置安全不允許文件修改
2. 服務(wù)器云網(wǎng)盾顯示有很多請(qǐng)求到uc,說明uc也需要更新到最新
3.安全組設(shè)置端口保護(hù),http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1430 只允許指定端口運(yùn)行
4.您的問題已經(jīng)積累較深,我司建議您還是最好能重裝一次系統(tǒng),并安裝云鎖,然后再站點(diǎn)還原,可以避免系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致的相關(guān)掛馬問題
問：
你好，1.請(qǐng)問能給我解釋一下“郵件監(jiān)管”的功能嗎？主要是分機(jī)管理和坐席管理。
2還有就是，在層級(jí)管理關(guān)系中，管理員可以監(jiān)控成員的郵件嗎？（比如不用知道密碼就可以進(jìn)入成員的郵箱，查看成員的郵件）
答：您好，
3.管理員可以監(jiān)控成員郵件，但不能直接進(jìn)入成員郵箱，啟用監(jiān)控后，成員的收發(fā)都會(huì)抄送到監(jiān)控郵箱里面
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：感謝及時(shí)的回復(fù)！
—–分級(jí)管理員可以管理所屬部門或群組的成員.提問：分級(jí)管理員具體可以實(shí)現(xiàn)怎么的管理呢？
答：您好，1、分級(jí)管理員可以對(duì)自己管理下的郵箱賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，例如登陸權(quán)限，賬號(hào)密碼等修改功能。
2、我司郵局支持國外收發(fā)，我們?cè)谙愀塾朽]件中繼服務(wù)器。郵局安全功能方面支持二次登陸密保登陸驗(yàn)證，支持ip限制，支持客戶端獨(dú)立密碼。郵件方便支持spf驗(yàn)證，垃圾郵件攔截過濾等。
問：好的，請(qǐng)問管理員“監(jiān)控成員的郵件”的話，成員會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在被監(jiān)控嗎？
答：您好，不會(huì)的，成員使用上沒有任何 別,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好的，假設(shè)以后我們不和西部數(shù)碼合作了，是不是郵箱里面的內(nèi)容， 全部拷貝不出來呢？相同的ID也不能繼續(xù)使用了嗎？
答：您好，沒有這個(gè)限制，郵箱到期之前功能是正常的，您是完全可以正常登陸的，可以用工具連接將郵件下載到本地保存,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我能問一下是什么“工具”嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)在問這個(gè)事情。 比如像我們這種不懂技術(shù)的人也能很容易下載到本地嗎？
答：您好，就是郵箱客戶端工具，比如foxmail:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
（假設(shè)以后不和西部數(shù)碼合作的話）那我們?yōu)榱吮ＷC郵件內(nèi)容的完整性，我們所有的員工是不是都應(yīng)該用綁定企業(yè)郵箱，同時(shí)公司全面打開“郵件監(jiān)控”功能（針對(duì)所有員工）（為了將所有員工的收發(fā)郵件都抄送一份到“監(jiān)控郵箱”當(dāng)中）
是不是這樣，就最完整了呢？
答：您好，1.郵箱快要到期如果不再續(xù)費(fèi)， 郵箱中有重要的郵件數(shù)據(jù)請(qǐng)?jiān)诘狡谇笆褂每蛻舳斯ぞ邔⑦@些郵件下載至本地電腦中備份保存即可。
2.郵件監(jiān)控是對(duì)用戶平日郵件收發(fā)的監(jiān)控，并不是在快要到期時(shí)將郵件都發(fā)送到監(jiān)控郵箱中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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