問:該主機(jī)更換到香港機(jī)房了,原來的數(shù)據(jù)沒有搬移,原來的ftp信息登錄不成功,請(qǐng)求協(xié)助。
原IP:127.0.0.1[連接]ftp名:skdreamcftp密碼:**********當(dāng)前IP:127.0.0.1[連接]ftp名:skdreamcftp密碼:**********
,ftp名:skdreamc 連接不上,數(shù)據(jù)未搬遷。
答:您好,從新將對(duì)應(yīng)的文件打包上傳到當(dāng)前主機(jī),請(qǐng)重新訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:原IP信息還是訪問不了,如下圖:提示身份驗(yàn)證失敗: 127.0.0.1 這個(gè)信息:
答:您好,查看到原因是您對(duì)應(yīng)的ftp連接地址錯(cuò)誤,請(qǐng)使用 skdreamc.gotoftp4.com 連接再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我這邊f(xié)tp登錄上去了,請(qǐng)問下數(shù)據(jù)庫文件時(shí)再哪里呢?沒有看到。因?yàn)檫w移需要知道數(shù)據(jù)庫文件存在哪里,貴方只給了ftp的地址。
答:您好,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)是自動(dòng)遷移完成的,不需要重新遷移。如果您是需要備份數(shù)據(jù),請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=814 進(jìn)行備份即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:需要開通25端口,會(huì)員找回密碼和注冊(cè)使用
答:您好,
開通25端口需要
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。”
同意請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:同意
答:您好,已經(jīng)開啟,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1 密碼:**********.0.0.1 密碼 密碼
我們不會(huì)改,請(qǐng)技術(shù)幫助把這三臺(tái)服務(wù)器的外網(wǎng)1433端口關(guān)閉下,不讓外面訪問。
答:您好,您服務(wù)器內(nèi)部防火墻是關(guān)閉的,我司使用了安全組屏蔽了1433端口
教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2271 請(qǐng)您測(cè)試,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,如有其它問題,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:在ICP備案通過后,提示需要在公安平臺(tái)備案,嚴(yán)格按照提示說明在公安平臺(tái)注冊(cè)用戶名后,再進(jìn)行登陸時(shí)候,提示用戶名與密碼不匹配導(dǎo)致無法登陸,并且通過取回密碼時(shí)候的重新注冊(cè)用戶名也不行,此時(shí)提示身份證號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)(因?yàn)榈谝淮巫?cè)用戶名時(shí)候填寫了身份證號(hào)碼),由于該公安平臺(tái)沒有客服電話,沒有在線客服,無法及時(shí)聯(lián)系溝通咨詢,請(qǐng)幫助。同時(shí),建議:公安部門在該項(xiàng)備案業(yè)務(wù)中開通客服(咨詢)電話,開通在線即時(shí)服務(wù)軟件,更方便人民群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)問題的時(shí)候能準(zhǔn)確聯(lián)系、對(duì)接、問詢,感謝!
答:您好,
再找回試試,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:填寫已經(jīng)備案ICP的域名后提交,彈出:此域名不存在
答:您好,公共查詢是您需要通過公安備案審核后才能查到信息,請(qǐng)問您是否完成了信息提交,審核通過,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:在公安平臺(tái)剛注冊(cè)用戶名,正準(zhǔn)備登陸填寫各種信息,結(jié)果用戶名和密碼不匹配,卡主了。嘗試了密碼取回(不成功),嘗試新注冊(cè)用戶名(提示身份證號(hào)已經(jīng)注冊(cè))
答:您好,公安備案網(wǎng)站不是我司管理,是政府網(wǎng)站,這個(gè)我們沒辦法幫您去找回帳號(hào)密碼,請(qǐng)自行按找回密碼流程去找回http://www.beian.gov.cn/portal/findpwd?token=3dfde5-4db0-a3fd-7f1a1f89d72d
http://www.beian.gov.cn/portal/findAccount?token=3dfde5-4db0-a3fd-7f1a1f89d72d
如果無法找回,根據(jù)官網(wǎng)說明有提供qq,您可以試下,無法找回的話, 我們也沒辦法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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