問:今天下午4點前,我的峰值帶寬大概是這樣的。我的服務器帶寬購買為11M。正常情況下,貴司會對帶寬進行監(jiān)控,不足70%會報警但是沒有報警但是我后續(xù)又進行了升級結果帶寬變成穩(wěn)定在12m左右,我感覺我每升級一次服務器帶寬就往上跑一次。現(xiàn)在升級到13M 5M臨時帶寬。但是,由于服務器上帶寬一直穩(wěn)定在12M左右,而且貴司也沒有報警,我現(xiàn)在也搞不懂,如果我繼續(xù)升級,服務器帶寬是不是還會繼續(xù)上去?另外怎么一直湊巧升級多少帶寬差不多就是多少,如果我不是貴司十幾年老朋友都會懷疑是貴司故意的了……,監(jiān)控顯示帶寬有問題
答:您好,查看您當前服務器其是發(fā)送帶寬占用高,請問您服務器上是否有網(wǎng)站應用正常進行文件下載或者通過FTP空間正在進行文件傳輸這些,其默認服務器帶寬如是通過上述說的2種情況去操作,那么就會出現(xiàn)您所說的情況,其額定帶寬放寬后對應其下載使用帶寬增加,我司可以扣除一次金牌服務使用次數(shù)來為您檢查服務器上的帶寬是什么應用使用這些,從而來為您分析看看,您同意可以回復工單,并可以提供一下正確的服務器遠程密碼,以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,那麻煩你們排查下,密碼已經(jīng)改為初始密碼
答:您好,
1.當前查看您對應服務器上主要是網(wǎng)站www.bjdcfy.com引來的流量,將其停止服務器帶寬已經(jīng)下降,現(xiàn)在已經(jīng)為您重新開啟了該站點。
2.請問您當前該站點是否有在進行推廣這些,當前網(wǎng)站訪問頻率很高,并我司核實到其該站點的訪問日志中記錄有大量訪問請求到D:\\www\\bjdcfy\\www\\data\\temp\\wechat 該緩存目錄,其請求也都是404丟失的請求,并查看其對應來訪ip也比較分散,最高的訪問量的ip如圖,如您確認沒有做對應推廣活動,當前我司嘗試為您到服務器后臺手動開啟了一個我們收費的CC防護,其帶寬下降到4-5M,但是其網(wǎng)站現(xiàn)在都基本是正常的一個調用,如確認不是活動這些導致訪問量大,其基本可以判定網(wǎng)站有存在CC攻擊,建議您可以到服務器管理后臺中購買我一個標準版CC防護,然后開到強制模式來防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,明白了
不存在cc,那個目錄是前臺用戶付款狀態(tài)調用,屬于正常訪問,。請停止攔截。
答:您好,對應服務器上已經(jīng)沒有操作攔截,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱空間滿,在哪里升級或清理?
答:您好,郵局獨立控制面板無法升級,請登陸會員中心進行升級。如果您沒有管理權限,請聯(lián)系業(yè)務管理或者購買人員,非常感謝您長期對我司的支持!
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