問：服務(wù)器：127.0.0.1:
賬號：
密碼:**********,服務(wù)器遠程桌面無法鏈接
答：您好，當前類別只接受售前咨詢問題，售后或其他問題，請到對應(yīng)類提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)絡(luò)不通/遠程連接不上/丟包延時高】,才能分配到技術(shù)售后部門。售后或其他問題,請勿選擇售前工單,謝謝
問：只有一個網(wǎng)站需要發(fā)送郵件的需求!應(yīng)用場景：客戶在網(wǎng)站留言——>網(wǎng)站后臺即向網(wǎng)站管理員郵箱發(fā)送郵件提醒。
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”
答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法連接。
答：您好，測試服務(wù)器80端口正常，如需我司協(xié)助排查網(wǎng)站無法訪問的問題，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?wù)，并在工單里提供網(wǎng)站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，且服務(wù)器內(nèi)10080遠程端口是通的
您說服務(wù)器停止了是什么意思，目前沒有在外部日志查看到什么異常。您可以遠程到服務(wù)器內(nèi)通過系統(tǒng)日志或者站點日志查看一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我重啟之后已經(jīng)解決，重啟之前是不能使用的
問：，你看下，你們這個操作后就不能使用了
答：您好，這可能是其他問題，這個是系統(tǒng)檢測到故障以后自動進行了存儲切換，只會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暫時中斷1分鐘左右，理論上不會影響服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)，可能是其他錯誤，請您通過系統(tǒng)日志進行分析核查,非常感謝您長期對我司的支持
問：你再看下，你查看的這個日志顯示是2019年的，我這兒查看，內(nèi)部web服務(wù)是沒有5/6號的日志的，也就是4號就已經(jīng)斷開了，
答：您好，之前我司登錄服務(wù)器檢測到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)異常, 現(xiàn)已修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫把www壓縮一份 剛買了服務(wù)器 要轉(zhuǎn)移到服務(wù)期上面
答：您好，
已經(jīng)幫您打包并放在ftp根目錄下，請及時下載文件后并刪除這個壓縮包。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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