問：你好我司前備案負(fù)責(zé)人早已離職，無法取得聯(lián)系，當(dāng)時(shí)未交接備案賬戶密碼等詳情，現(xiàn)我司主體資質(zhì)地址發(fā)生變更，要更新備案資料，需備案后臺(tái)，特此工單，請(qǐng)盡快處理，謝謝公司名稱：四川奧潔消毒設(shè)備有限公司 備案域名：scajxd.com
,申請(qǐng)找回備案賬戶登錄密碼
答：您好，備案系統(tǒng)賬號(hào)：，登錄密碼:********** ，請(qǐng)妥善管 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：站點(diǎn)非法信息已清理，并修復(fù)相關(guān)漏洞服務(wù)器已增加防火墻，防止sql注入/xss/木馬等滲透攻擊現(xiàn)在自主解鎖次數(shù)已用完，麻煩幫忙解鎖
答：您好，
問：建站助手自動(dòng)升級(jí)后。mysql啟動(dòng)不了
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫已經(jīng)其啟動(dòng)狀態(tài)，也請(qǐng)您重新核實(shí)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問服務(wù)器的端口在哪里開??？
答：您好，
windows 操作系統(tǒng)，請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=420 處理；
linux 操作系統(tǒng)，請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2329 處理即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
賬號(hào)： 密碼:**********!@#只有這個(gè)網(wǎng)站www.scxxzs.com和xuezi01.com不可以上傳圖片，但是其他網(wǎng)站可以。
答：您好，1、這種情況是您站點(diǎn)設(shè)置的問題， 比如站點(diǎn)權(quán)限 等 ，您使用的是云服務(wù)器，并且網(wǎng)站程序我司也不了解，這種需要您自行登錄云服務(wù)器去訪問處理。
2、目前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，并且其他網(wǎng)站也可以正常訪問。 服務(wù)器自身沒有問題，若您一定需要我司協(xié)助您排查，這請(qǐng)您提交服務(wù)器網(wǎng)站打不開的工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并且提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼， 您的服務(wù)器是銅牌服務(wù)，會(huì)收費(fèi)50元 一次排查 （基礎(chǔ)服務(wù)100元） ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的
答：您好，好的，請(qǐng)先自行排查一下，如果仍然不行可以提交正確的工單，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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