問(wèn):你好,我服務(wù)器到期了需要備份數(shù)據(jù),目前打不開(kāi),麻煩你那邊幫我備份一下數(shù)據(jù),謝謝服務(wù)器IP: 127.0.0.1服務(wù)器用戶(hù)名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
,服務(wù)器到期了需要備份數(shù)據(jù)
答:您好,抱歉查看此服務(wù)器過(guò)期關(guān)機(jī)了當(dāng)前無(wú)法開(kāi)啟,如果需要數(shù)據(jù)建議您續(xù)費(fèi)一個(gè)月繼續(xù)使用一個(gè)月,然后在到期前備份下載數(shù)據(jù)到本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我要做郵件收發(fā)業(yè)務(wù) 現(xiàn)在需要用25 如果 25你們不讓用 還有哪個(gè)端口是可以使用的 465可以嗎 443
答:您好,虛擬主機(jī)25端口是沒(méi)有攔截的,您可以使用smtp進(jìn)行發(fā)信即可,其他端口465也是可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我們網(wǎng)站想發(fā)送郵件,虛擬主機(jī)怎么支持開(kāi)通25端口,郵件發(fā)送服務(wù)?附件是我虛擬主機(jī)的信息
答:您好,
虛擬主機(jī)默認(rèn)是開(kāi)通了25端口通信的,您可以通過(guò)程序直接調(diào)用郵局服務(wù)器25端口 發(fā)送郵件。
問(wèn):修改了一下遠(yuǎn)程和密碼 和端口號(hào)
現(xiàn)在重啟不了
服務(wù)器應(yīng)該是狀態(tài)不正常
答:您好,是否還做了其他的操作呢?現(xiàn)在核實(shí)到服務(wù)器web控制終端是黑屏的狀態(tài),如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):作了安全設(shè)置 改了密碼和 端口號(hào) 然后重啟 就成這了
你看一下 重啟能否恢復(fù)
答:您好,這邊可嘗試恢復(fù)到今天凌晨的系統(tǒng)盤(pán)備份盤(pán),請(qǐng)核實(shí)是否需要這邊代為恢復(fù),這邊需要您的授權(quán)才能進(jìn)行操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):先重啟一下 我上午剛配好的網(wǎng)站
答:您好,抱歉,這邊已經(jīng)重啟了服務(wù)器,但是web控制端還是黑屏狀態(tài),請(qǐng)知悉
問(wèn):系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn):您的主機(jī)負(fù)載很高,CPU占用平均超過(guò)了70%,建議您自查原因,或升級(jí)到更高的配置,或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。(此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù),如已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)1小時(shí)后再查看)
答:您好,后臺(tái)監(jiān)控查看確實(shí)主機(jī)CPU耗盡了
目前此工單不對(duì),請(qǐng)重新提交云服務(wù)器“服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”類(lèi)型的工單,并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼我司排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/