問：，我的虛擬網(wǎng)站里，有這些文件，肯定不是我放的。咨詢一下，這些文件，是貴公司放進(jìn)去的嗎？,核對(duì)網(wǎng)站文件

答：您好，我們不會(huì)給用戶空間上傳文件，這個(gè)一般是通過程序漏洞或后門上傳的掛馬。您可以處理后，參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開  麻煩您給我看看呢 是不是哪里有問題呢FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********上傳地址：gzlzjsgc.gotoftp2.com 解析別名：gzlzjsgc.gotoip2.com

答：您好，
是數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接的原因?qū)е碌?，我們查看您空間數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件/www/temp/configs/config.inc.php 設(shè)置的不正確。
并且空間贈(zèng)送的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)也不太對(duì)，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是織夢(mèng)程序的數(shù)據(jù)表。
您也可以自行核實(shí)檢查一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：專家  那能不能麻煩您給我檢測(cè)恢復(fù)一下呢  我實(shí)在是不會(huì)你說(shuō)的這個(gè)  嘿嘿

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，我們查看系統(tǒng)上一次備份您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也是織夢(mèng)程序的數(shù)據(jù)表。
所以我們也不太清楚您具體是使用的什么程序，還請(qǐng)您讓您的技術(shù)人員核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：https://www.sinmeng.net
賬號(hào)：
密碼：

答：您好，如您需要管理www.sinmeng.net主機(jī)信息，請(qǐng)您通過http://myhost.net/使用ftp賬號(hào)密碼登錄測(cè)試下，如不是這樣登錄，請(qǐng)您具體描述下您的登錄方式，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：在代理平臺(tái)登錄不進(jìn)去

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)后臺(tái)賬號(hào)密碼，及專屬密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：賬號(hào)：密碼：專屬密碼：

答：您好，
附圖，我司測(cè)試可以正常管理主機(jī)，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
FTP密碼不記得了到那里找
相關(guān)網(wǎng)址:FTP密碼不記得了到那里找

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 提供相應(yīng)的FTP賬號(hào)獲取FTP密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)在根目錄 /www/1.sql，麻煩幫導(dǎo)入下

答：您好，查看您還沒開啟mysql，請(qǐng)先通過虛擬主機(jī)管理-》管理-》開通，然后參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)入即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：這邊導(dǎo)入失敗

問：數(shù)據(jù)庫(kù)在根目錄 /www/1.sql，麻煩幫導(dǎo)入下

答：您好，已導(dǎo)入，您的域名目前解析到的是，請(qǐng)核實(shí)一下并將域名解析到主機(jī)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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