問(wèn)：您好，這個(gè)服務(wù)器項(xiàng)目打不開(kāi)。,您好，這個(gè)服務(wù)器項(xiàng)目打不開(kāi)。

答：您好，
我們檢查服務(wù)器web 80端口不是暢通的，可重啟web服務(wù)，再試試。若確實(shí)需我們進(jìn)一步檢查，請(qǐng)您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】并且提供此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們進(jìn)一步檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:

答：您好，核實(shí)到您這邊兩次保留數(shù)據(jù)重裝，數(shù)據(jù)盤上沒(méi)有wdcp的配置文件，所以部分服務(wù)啟動(dòng)異常
而查看數(shù)據(jù)盤是空的，如圖：，
建議您先將自己的重要數(shù)據(jù)完全備份到本地后，再次重裝下系統(tǒng)，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是登錄不上去，說(shuō)密碼錯(cuò)誤

答：您好，使用您工單中提供的服務(wù)器登陸密碼，是可以登錄到服務(wù)器的，如圖：
wdcp的登陸也是正常的，如圖：，登陸賬號(hào)是，密碼:**********，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ip：127.0.0.1麻煩添加一下云鎖白名單

答：您好，
云鎖您可以在本地安裝客戶端，然后通過(guò)服務(wù)器的ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼登錄到云鎖內(nèi)部添加即可。
的確需要我們幫您添加的話，需要您提供下服務(wù)器的ssh登錄賬號(hào)密碼我們可以嘗試幫您添加。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我這邊登不上去哦      服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********

答：您好，
白名單已經(jīng)幫您添加了，您現(xiàn)在核實(shí)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器： 127.0.0.1 
我服務(wù)器安裝了寶塔http://127.0.0.1:8888/7c55e05b: 之前一直可以正常登錄的，昨天酒不行了，是怎么回事，一直在登錄中

答：您好，抱歉，外部我司無(wú)法核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部的情況，您可以嘗試重啟寶塔服務(wù)或者服務(wù)器后再登錄試試
或者是將此問(wèn)題提交到vps云主機(jī)工單，并提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 

答：您好，重啟了寶塔服務(wù)，取消了登錄限制，現(xiàn)在可以了請(qǐng)您測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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