問:購買你方的SSL證書,按教程安裝配置成功后,https是加載好了,但是站點(diǎn)無法打開。使用的你們的網(wǎng)站管理助手中的Nginx方式添加的證書。,還是無法打開ssl證書的站點(diǎn)
答:您好,
測(cè)試訪問無法訪問原因是訪問循環(huán) 重定向,請(qǐng)檢查跳轉(zhuǎn)設(shè)置,若需我司協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?,提供服務(wù)器賬號(hào)密碼,會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:非網(wǎng)站專用主機(jī),是獨(dú)立寬帶還是共享寬帶,能否使用除80端口外的其他端口用于部署維護(hù)程序(web程序)
答:您好,
獨(dú)享帶寬的,適合于掛機(jī)、掛QQ、網(wǎng)格計(jì)算、分布式運(yùn)算等其他的場(chǎng)景 ,非網(wǎng)站專用主機(jī)不能放網(wǎng)站W(wǎng)EB,不提供備案、白名單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:早上剛剛發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)不通,www.910091.com網(wǎng)站 不能訪問。與“關(guān)于內(nèi)地高防線路9月8日0點(diǎn)升級(jí)維護(hù)的通知”有關(guān)嗎?
答:您好,
已正常,原因是服務(wù)器安全狗設(shè)置apr防護(hù),集群網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后攔截了新網(wǎng)關(guān)地址造成網(wǎng)絡(luò)不通,臨時(shí)退出安全狗后正常,可遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)閉這個(gè)功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。
答:您好,已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
您會(huì)員名下IP地址較多,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w需要進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)連接的IP地址和遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們核實(shí)下情況,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:該服務(wù)器上網(wǎng)站均存在訪問異常,部分地 可以訪問,有些不能訪問,如重慶地 ,移動(dòng)和聯(lián)通的訪問不了網(wǎng)站,電信寬帶也有些能訪問有些不能訪問,是什么情況呢?昨晚升級(jí)后就出現(xiàn)這個(gè)問題的,之前都沒事www.jsbzxw.comwww.zhongyi68.cnwww.ljwlz.com
問:
問:
問:
答:您好,
附圖,現(xiàn)在您的域名www.jsbzxw.com添加的解析地址user.cname1.ljwlz.com無法解析,請(qǐng)您檢查解析地址是否正確,分別測(cè)試其他的域名訪問并沒有問題,請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 域名 ljwlz.com下面的解析的DNS不是你們的?這個(gè)之前設(shè)置了都沒動(dòng)過,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?現(xiàn)在試圖修改DNS也提示這個(gè)東西,是什么意思呢?
問:檢查了這三個(gè)域名,www.jsbzxw.com和www.zhongyi68.cn的解析都是在 user.cname1.ljwlz.com上面,包括www.cqremi.com都是同樣的解析,為什么 www.jsbzxw.com不能訪問?
答:您好,
建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在查看所有解析和ljwlz.com有關(guān)的這個(gè)都打不開網(wǎng)站,是這個(gè)域名出問題了嗎?這個(gè)解析都沒動(dòng)過呀,一直都好好的,域名的DNS也是用的你們默認(rèn)的
問:用你們工具直接ping和服務(wù)器的 s.gotocdn.com 這個(gè)別名,無法訪問
答:您好,測(cè)試可正常訪問的,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.ljwlz.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問: 現(xiàn)在這個(gè)可以正常訪問了,看到你們修改了域名這個(gè)地方的DNS,這個(gè)大寫和小寫有什么 別嗎?不是以前都是默認(rèn)的大寫的么,剛開始我懷疑是這個(gè)問題,但是自己修改不了,提示下面這個(gè)錯(cuò)誤 ,請(qǐng)問這個(gè)能避免再發(fā)生嗎?工程師遇到類似問題能不能再專業(yè)點(diǎn)進(jìn)行問題排查,非常感謝各位幫助處理,祝大家工作愉快!
答:您好,大寫小寫都是一樣的,現(xiàn)在統(tǒng)一改成小寫了,同時(shí)為您同步刷新了解析請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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