答：您好，核實(shí)到用戶未扣費(fèi)，請(qǐng)參考截圖刪除主機(jī)后，重新讓用戶進(jìn)行購(gòu)買 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，請(qǐng)?jiān)僭囬_通看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我在安裝織夢(mèng)網(wǎng)站系統(tǒng)時(shí)按照賬號(hào)密碼填寫，但是顯示“選擇數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，可能是你沒權(quán)限，請(qǐng)預(yù)先創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)！”
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱填寫 FTP賬號(hào)名稱 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)轉(zhuǎn)入域名失敗，請(qǐng)問是什么原因？代理平臺(tái)：www.alpidc.com超管：密碼:**********后臺(tái)專屬：
答：您好，正常提交都是到這一步的 ，需要點(diǎn)擊確認(rèn)提交后才會(huì)驗(yàn)證轉(zhuǎn)移密碼的，建議重新嘗試下，或請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商重新獲取下轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，抱歉，我司測(cè)試轉(zhuǎn)移密碼確實(shí)不正確，或請(qǐng)您跟用戶溝通下，重新獲取轉(zhuǎn)移密碼之后，復(fù)制下收到的轉(zhuǎn)移密碼的完整郵件到工單中，授權(quán)我司協(xié)助您查看是否有字符不一致問題并嘗試提交轉(zhuǎn)入嘗試。
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