問(wèn)：,網(wǎng)站上傳源碼無(wú)法運(yùn)行

答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，之前問(wèn)題是對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP空間www目錄下存在一個(gè)有存儲(chǔ)本地調(diào)用目錄的配置文件.user.ini，需要將其重命名后恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器空間從昨天剩余25g到今天剩余4g。麻煩查看一下產(chǎn)生的垃圾文件在哪，好及時(shí)清理

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼 ，以及寶塔面板密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 寶塔初始密碼,同服務(wù)器初始密碼

答：您好，/home/www/a.3due.com/web/cacheData 下文件導(dǎo)致，請(qǐng)核實(shí)。如無(wú)法清理，則建議您升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)大小到100G，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：收到郵件 提醒數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移  之后出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)  查看了服務(wù)器配置  數(shù)據(jù)都是正常，
127.0.0.1:7500   對(duì)應(yīng) 域名  frp.gzzxwl.com.cn

答：您好
1、我們看域名轉(zhuǎn)發(fā)到了7500地址,無(wú)法訪問(wèn)的原因是目前7500端口不通,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)部檢查下相關(guān)服務(wù)是否有正常啟動(dòng),或7500端口是否有監(jiān)聽(tīng),可嘗試重啟下服務(wù)器再試下
2、重啟后若還有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi)：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：crane882.gotoip3.com  打算把這個(gè)空間給孩子用。是否須有在注冊(cè)域名？

答：您好，我司提供的二級(jí)域名只可用于一些測(cè)試,訪問(wèn)后需要輸入主機(jī)ftp用戶(hù)名和密碼,如用戶(hù)要長(zhǎng)期使用主機(jī),建議注冊(cè)一個(gè)域名,然后登錄http://beian.vhostgo.com 提交備案,取得備案號(hào)后綁定在主機(jī)內(nèi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下咱們端口號(hào)是多少啊 3306連不上呀地址 用戶(hù)名 密碼 都寫(xiě)了 但是端口號(hào)沒(méi)寫(xiě) 我還以為是默認(rèn)端口號(hào)結(jié)果不是啊

答：您好，我司mysql端口是默認(rèn)的3306. 檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以正常連接，請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前是本地遠(yuǎn)程調(diào)用，還是虛擬主機(jī)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)。

問(wèn)：是這樣 我買(mǎi)這個(gè)個(gè)人空間就是為了學(xué)習(xí)前端服務(wù)器和，肯定是要用來(lái)連接我們的數(shù)據(jù)庫(kù)啊

答：您好，當(dāng)前可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助進(jìn)行更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您看 我使用mycli也無(wú)法連接耶

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)更換需要重新綁定域名什么操作么

問(wèn)：不會(huì)讓我重新備案吧……

答：您好，您不需要做任何操作，服務(wù)器上數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行遷移，只是您到時(shí)候?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址會(huì)發(fā)生變更，其他保持不變。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那就有勞您了

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下 大概多久后我可以使用

答：您好，已經(jīng)為您操作升級(jí)，當(dāng)前正在遷移數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)20分鐘左右，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，數(shù)據(jù)庫(kù)連接新地址，請(qǐng)?jiān)谔摂M主機(jī)管理-數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常感謝 那我先提交這個(gè)工單為已解決咯

答：您好，好的，請(qǐng)稍后訪問(wèn)再試，如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以了 已連接 非常感謝您

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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