問(wèn):服務(wù)器提示負(fù)載過(guò)高,請(qǐng)排查。遠(yuǎn)程賬號(hào):密碼:**********,服務(wù)器提示負(fù)載過(guò)高,請(qǐng)排查。
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):不是哦,我是有了讀取異常才開(kāi)始檢查的。
答:您好,
通過(guò)站點(diǎn)日志核實(shí)io 占用高時(shí)間點(diǎn)并無(wú)明顯異常,現(xiàn)在查看服務(wù)器io 正常,建議再觀察下 ,異常時(shí)可以反饋此工單我司協(xié)助核查 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):http://www.yopaking.cn/
答:您好,是通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法上傳視頻嗎? 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您的問(wèn)題,如果是后臺(tái)操作的,請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸用戶(hù)名密碼和操作步驟.
另外上傳的文件有多大,如果是太大的文件建議通過(guò)ftp上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,抱歉您的問(wèn)題還是不太清楚,請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好:
答:您好,
查看前面授權(quán)工單,已將服務(wù)器原ip:127.0.0.1,變更到了華中BGP線路,新ip:127.0.0.1,數(shù)據(jù)已遷移完成,請(qǐng)您核實(shí)。若是需要進(jìn)行域名備案,可到我司備案平臺(tái)進(jìn)行備案,地址:https://beian.west.cn/。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我敘述的有點(diǎn)麻煩,麻煩認(rèn)真看以下內(nèi)容的字眼:**************************************************上一工單:http://youyuetrip.com/manager/question/show.asp?qid=歷史工單進(jìn)度:之前以為是較大內(nèi)存引起內(nèi)存過(guò)大,導(dǎo)致mysql服務(wù)器被kill的問(wèn)題,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是蜘蛛的惡意搜索抓取導(dǎo)致的內(nèi)存過(guò)大;然后自己在除了升級(jí)4G內(nèi)存之外的想法,也不想屏蔽蜘蛛,但告知了蜘蛛并非普通蜘蛛,然后打算將其屏蔽掉。**************************************************問(wèn)題:怎么屏蔽蜘蛛,工單告訴了http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=820方法,但是里邊紅色字體讓我更不敢去設(shè)置,而且如果設(shè)置也不知道是按照l(shuí)inux配置根目錄的.htaccess還是修改Nginx的規(guī)則,如果是Nginx規(guī)則的話,不知道規(guī)則文件是哪個(gè),如果真的需要屏蔽蜘蛛的話,麻煩告訴一下具體怎么屏蔽……
答:您好,1.根據(jù)我司核查,通過(guò)日志等分析,綜合判斷蜘蛛屬于不正常的,應(yīng)該攔截。當(dāng)然是否正常應(yīng)該由用戶(hù)自行決定,用戶(hù)也可以自行查日志,綜合分析,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷是否正常。如果用戶(hù)覺(jué)得正常,那升級(jí)內(nèi)存就可以了,如果用戶(hù)覺(jué)得不正常,屏蔽即可。不過(guò)是屏蔽還是升級(jí)內(nèi)存,在沒(méi)有處置的情況下,無(wú)法保證目前問(wèn)題不再出現(xiàn)。
問(wèn):辛苦回復(fù)下以下4個(gè)問(wèn)題:1、上面回復(fù)的是否正常該用戶(hù)自己決定,所以想問(wèn)一下,這些惡意搜索的具體內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化成漢字嗎,因?yàn)樯蟼€(gè)工單也沒(méi)有做回復(fù),如果沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化的話就算了,既然你們說(shuō)不正常,那我就屏蔽;如果算正常我就升級(jí)4G內(nèi)存。然后就有了下面第二個(gè)問(wèn)題。2、那我一直不懂的就是為什么新老服務(wù)器相同配置,而且時(shí)間非常短,再加上網(wǎng)站沒(méi)有流量,總攻也就30多IP,搬家期間也沒(méi)有修改過(guò)網(wǎng)站任何內(nèi)容,也沒(méi)有新增任何內(nèi)容,網(wǎng)站首頁(yè)沒(méi)有過(guò)變化,卻老服務(wù)器沒(méi)有出現(xiàn)這種惡意搜索什么蜘蛛占用大量?jī)?nèi)存的情況?(是非常的納悶,請(qǐng)麻煩幫我解答一下……)**************************************************老服務(wù)器127.0.0.1:wdcp用戶(hù)名:**********密碼:**********登錄密碼:************************************************************新服務(wù)器127.0.0.1:wdcp用戶(hù)名:**********密碼:**********登錄密碼:************************************************************3、上邊的截圖并沒(méi)有截清楚,這些文件的路徑是哪?沒(méi)有截到……4、你說(shuō)的都對(duì),但是你要明白,就是因?yàn)橐婚_(kāi)始摸不著頭緒才會(huì)提交工單,就算是技術(shù)人員同樣百度了,也屬于正常行為,而且我自己就是屬于自己摸索的類(lèi)型,不會(huì)像你所說(shuō)的那么想問(wèn)問(wèn)題,希望你們能理解。并且我們互相理解,只要保證溝通順暢的前提下,怎么提問(wèn)、怎么回復(fù),都屬于正常,所以請(qǐng)不要議論一些跟問(wèn)題無(wú)關(guān)的話題,只要解決問(wèn)題一切OK,要具體問(wèn)題具體分析,其他話題別討論。再加上我用西部數(shù)碼時(shí)間比較長(zhǎng),想法是感覺(jué)和西部數(shù)碼很親切,所以才會(huì)說(shuō)破無(wú)毒,希望不要有任何邪念……還有就是技術(shù)們可以對(duì)一些問(wèn)的基本常識(shí)產(chǎn)生抵觸,但是希望對(duì)用戶(hù)的提問(wèn)從每個(gè)“字眼”上面認(rèn)真看以后,在做回復(fù),否則會(huì)耽誤很多技術(shù)和用戶(hù)的時(shí)間。只要回復(fù)的說(shuō)道點(diǎn)上了,再短的語(yǔ)句都可以解決問(wèn)題,你們說(shuō)呢?……
問(wèn):補(bǔ)充:因?yàn)楣紊线吇貜?fù)沒(méi)有特別說(shuō)明http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=820屏蔽的是不明蜘蛛的方法,我以為連百度蜘蛛也會(huì)屏蔽,所以不敢去做,現(xiàn)在我認(rèn)真看了圖中這個(gè)注意,決定要屏蔽了,但是按頁(yè)面上原封不動(dòng)的寫(xiě)上去,100%沒(méi)寫(xiě)錯(cuò),并且也添加到server{}大括號(hào)里邊了,然后nginx不能啟動(dòng)……我修改的vi tongleer.com.conf如圖我是這樣添加的,但是nginx不能啟動(dòng),隨后我刪除掉這段,就能啟動(dòng)了,我覺(jué)得我沒(méi)有添加錯(cuò),就是按頁(yè)面說(shuō)明里說(shuō)的添加到了里邊,但是不行,我懷疑頁(yè)面的教程寫(xiě)的有問(wèn)題:
問(wèn):補(bǔ)充:1、以上http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=820的屏蔽特殊蜘蛛代碼當(dāng)時(shí)我是手敲上去的,有可能敲錯(cuò)了,但是剛才我把那段nginx屏蔽特殊蜘蛛的代碼粘貼到server{}里邊去了,是不是這就可以了,應(yīng)該就可以屏蔽到之前認(rèn)為是惡意搜索的/?s=%asdf一堆亂碼的惡意蜘蛛的訪問(wèn)了吧?2、然后再問(wèn)下tongleer.com.conf里的第二個(gè)帶有監(jiān)聽(tīng)443應(yīng)該是https的server{}里還有添加上圖這段代碼嗎?還是說(shuō)2段server{}都要添加這段代碼?
問(wèn):補(bǔ)充:如果我在tongleer.com.conf中2個(gè)server{}中都添加了nginx屏蔽不明蜘蛛的代碼后,之前出現(xiàn)的認(rèn)為是惡意搜索導(dǎo)致內(nèi)存過(guò)大的情況還會(huì)出現(xiàn)嗎?
問(wèn):補(bǔ)充:修改tongleer.com.conf后也重啟web成功了
問(wèn):最終補(bǔ)充:我在/home/wddata/vhost/nginx_vhost/tongleer.com.conf中2個(gè)的server{}里添加了http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=820里nginx的那段代碼后,查看/www/weblogs/tongleer.com_access.log日志里還是有最新的/?s=%EC%A0%95%EC%9D%8D%E這些惡意搜索的不明蜘蛛抓取的亂碼(導(dǎo)致內(nèi)存過(guò)大mysql服務(wù)被kill)……然后怎么解決?如圖……
問(wèn):補(bǔ)充:
問(wèn):補(bǔ)充:
問(wèn):補(bǔ)充:
問(wèn):補(bǔ)充:
問(wèn):補(bǔ)充:
答:您好,日志中記錄的訪問(wèn)狀態(tài)碼是444,這已經(jīng)是被攔截訪問(wèn)記錄,該蜘蛛的訪問(wèn)不會(huì)再對(duì)服務(wù)器產(chǎn)生影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):補(bǔ)充:今天8月12號(hào)沒(méi)有出現(xiàn)內(nèi)存過(guò)大mysql被kill的情況,但日志里還是有很多帶有的/?s=%asdf這種亂碼,然后在 /home/wddata/vhost/nginx_vhost/tongleer.com.conf的配置文件里新增了關(guān)鍵字,想在等一段時(shí)間再進(jìn)行測(cè)試
答:您好,好的,這類(lèi)問(wèn)題請(qǐng)自行研究測(cè)試一下,我們也沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn) 可循。
另外,升級(jí)內(nèi)存也是一個(gè)解決問(wèn)題的方案,2G內(nèi)存確實(shí) 比較小了,現(xiàn)在的PC機(jī)一般都8G內(nèi)存了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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