問：你好，客服，我剛才想對網(wǎng)站進(jìn)行恢復(fù)操作，提示恢復(fù)失敗，請技術(shù)幫忙處理下，謝謝！,網(wǎng)站恢復(fù)失敗
答：您好，是zpwb 這個(gè)虛擬主機(jī)嗎，此虛擬主機(jī)上次自動備份的時(shí)間是，確認(rèn)要恢復(fù)嗎，若確認(rèn)且需要我司協(xié)助恢復(fù)，請?zhí)峁ゝtp密碼授權(quán),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我安裝下網(wǎng)站127.0.0.1:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
問：路徑是：www/tonghai/下的文件
問：域名等下發(fā)給你綁定
答：您好，撥打您電話沒有接通，查看有安裝我司建站助手，您可以參照這個(gè)鏈接：
問：麻煩你幫安裝下，費(fèi)用多少錢你扣除下
答：您好，扣除了一次金牌服務(wù)幫您創(chuàng)建了，如要更換域名請打開建站助手參照截圖修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站因存在木馬病毒[ulnodgyy2feihs1h/www/functions.php;ulnodgyy2feihs1h/www/includes/functions.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件. 但查看詳情“入侵檢查日志”中內(nèi)容為空！點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”提示“參數(shù)錯(cuò)誤”！
答：您好，目前沒有檢測到木馬文件了，已解除限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以后遇到類似情況，能否及時(shí)通過電話/微信通知一下避免網(wǎng)站長時(shí)間異常謝謝。
答：您好，這個(gè)是有郵件通知的，一般網(wǎng)站是可以正常訪問的，如有寫入的功能就會存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在我們要把http://127.0.0.1服務(wù)器的PHP版本升級到5.6,扣除兩次金牌服務(wù)
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器其系統(tǒng)是有預(yù)裝老版本wdcp的系統(tǒng)，其php升級后服務(wù)器上所有網(wǎng)站將在php5.6上面運(yùn)行，請確認(rèn)您所有網(wǎng)站都一個(gè)支持到php5.6，如您確認(rèn)后提供到服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：密碼:**********
答：您好，libiconv擴(kuò)展安裝異常，手工安裝后，已幫您升級到php5.6.40，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在是不是要自己切換PHP版本的話，就沒什么問題了
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)是php5.6了，您可以訪問測試http://www.seapioneers.cn/x.php
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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