問：有很多客戶反應(yīng)網(wǎng)站打開速度慢（網(wǎng)站加載完成大概十幾秒），我本地ping 網(wǎng)站ping不通，請(qǐng)幫忙檢查空間是否有問題。另外是否有什么速度更快的空間可以升級(jí)，現(xiàn)在用的是云峰B型空間,客戶反應(yīng)網(wǎng)站訪問速度慢，加載十幾秒

答：您好，主機(jī)禁ping了，所以ping不通，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問正常，如圖：

問：網(wǎng)站可以打開，沒有打不開的情況，只是翻譯網(wǎng)站速度較慢，請(qǐng)問獨(dú)享基礎(chǔ)版的空間速度要比云峰B型的快多少呢

問：另外我測(cè)試aodelx.com域名網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間：51毫秒，帶www域名網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間：1229毫秒。請(qǐng)幫忙檢查一下問題，謝謝

答：您好，您帶www和不帶www的域名都是做cname記錄解析到的主機(jī)別名，測(cè)試訪問您的站點(diǎn)也不算慢。目前為您開啟百度云加速，會(huì)走云加速的節(jié)點(diǎn)，您可以讓客戶稍等半個(gè)小時(shí)左右生效后再測(cè)試一下，看看訪問速度是否有提升
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：請(qǐng)問該公司有那個(gè)產(chǎn)品（主機(jī)）可以升級(jí)，提示網(wǎng)站訪問速度的嗎

答：您好，您可以先等30分鐘左右云加速生效后再讓客戶測(cè)試一下，如果仍感覺比較慢，建議可以升級(jí)到BGP機(jī)房再試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：國(guó)內(nèi)bgp機(jī)房是怎么收費(fèi)的，多少錢一年

答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》升級(jí)，然后選擇BGP機(jī)房，可查看到對(duì)應(yīng)價(jià)格。但是建議最好先等一會(huì)再測(cè)試一下再?zèng)Q定
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：空間已滿，怎么升級(jí)

答：您好，
詳情咨詢可聯(lián)系QQ：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://www.tff001.com/要轉(zhuǎn)入備案，忘記密碼了

問：郵箱手機(jī)號(hào)碼也沒有用了

答：您好，

問：之前反應(yīng)的問題，我這邊設(shè)置權(quán)限顯示只讀，但是網(wǎng)頁還是會(huì)被修改，提交工單回復(fù)為并沒有設(shè)置（但是我這邊顯示是只讀），后來你們幫忙設(shè)置了權(quán)限關(guān)閉，現(xiàn)在一切正常，說明我虛擬主機(jī)這邊是不能設(shè)置權(quán)限的，即使是顯示了只讀，也沒有設(shè)置成功，包括目錄保護(hù)，文件保護(hù)，形同虛設(shè).

答：您好，
我司也是通過這個(gè)地方去設(shè)置只讀，同時(shí)查看了之前的工單，當(dāng)時(shí)www已經(jīng)是設(shè)置了只讀
同時(shí)如果主機(jī)中本身存在木馬，那設(shè)置了只讀權(quán)限后也存在被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)，比如
這個(gè)文件您看是否存在異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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