問(wèn):“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。”,申請(qǐng)開(kāi)通郵件端口
答:您好,
查看該主機(jī)已經(jīng)放行了25端口,如有問(wèn)題,則需要檢查下smtp設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
可能是港臺(tái)主機(jī)升級(jí)過(guò)來(lái)的(港臺(tái)是不能訪問(wèn)的),系統(tǒng)沒(méi)有更新過(guò)來(lái), 請(qǐng)?zhí)峤灰幌掠袉?wèn)必答工單,請(qǐng)機(jī)房技術(shù)幫你排查更新一下
答:您好,
核實(shí)解析還未更新,已調(diào)整,請(qǐng)20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站提示存在安全風(fēng)險(xiǎn)被掛馬,但是檢查后,不存在這種現(xiàn)象。目前后臺(tái)無(wú)法上傳圖片,也登陸不了。www.chinaden.cn/hello 后臺(tái)登錄地址hello 用戶名:********** 登錄密碼這種情況已經(jīng)持續(xù)24小時(shí)了。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常,目前是程序運(yùn)行方面報(bào)錯(cuò),不熟悉您的程序,請(qǐng)聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助 排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想問(wèn)下 用了這么多年了沒(méi)問(wèn)題 為什么突然程序運(yùn)行報(bào)錯(cuò)呢 ? 關(guān)鍵沒(méi)有人去修改程序啊,這是怎么回事呢
問(wèn):以前的程序員早已經(jīng)辭職了,先請(qǐng)你們幫忙解決一下!謝謝!十萬(wàn)火急!
答:您好,通過(guò)我司的非法信息系統(tǒng)核實(shí)相關(guān)異常鏈接無(wú)法訪問(wèn),已解除了限制 ,請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn),另,請(qǐng)參考 help.yunsuo.com.cn 安裝云鎖防護(hù)軟件,以提高服務(wù)器安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.chinaden.cn為什么這個(gè)云服務(wù)器 ,打開(kāi)網(wǎng)站速度超級(jí)慢呢?
問(wèn):我發(fā)現(xiàn)后臺(tái)無(wú)法登陸是不是跟這個(gè)有關(guān)系,數(shù)據(jù)庫(kù)空間沒(méi)了。我買了是云服務(wù)器 空間還很大?請(qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)空間如何設(shè)置變大呢?謝謝 十萬(wàn)火急!
答:您好,
我司之前測(cè)試了程序訪問(wèn)慢很大一部分時(shí)間都花在了連接執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)上,但是不清楚您的程序執(zhí)行過(guò)程所以無(wú)法進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我把數(shù)據(jù)庫(kù)初始空間調(diào)大,謝謝
答:您好,數(shù)據(jù)庫(kù)大小增長(zhǎng)顯示是1G,現(xiàn)在并未滿的
您如果增加初始空間,請(qǐng)將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出備份,然后重新建立數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)設(shè)置初始大小時(shí)自行修改大小,然后再導(dǎo)入備份試試
現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有滿,插入數(shù)據(jù)應(yīng)該是正常的,您可以寫入數(shù)據(jù)庫(kù)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.chinaden.cn/hello/manage_main.html后臺(tái)可以進(jìn) ,但是無(wú)法添加新聞 點(diǎn)擊保存就顯示該頁(yè)無(wú)法顯示了
答:您好,
這個(gè)是您程序執(zhí)行錯(cuò)誤,添加保存后就執(zhí)行500錯(cuò)誤了,我司不熟悉您的程序,請(qǐng)聯(lián)系程序提供方或者程序人員排查核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這邊沒(méi)有技術(shù)人員操作這些數(shù)據(jù)庫(kù) ,我如果會(huì)操作 我就不需要來(lái)回提交工單了。數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限現(xiàn)在是只讀狀態(tài)。添加信息無(wú)法添加
問(wèn):麻煩問(wèn)下 你工號(hào)多少
答:您好,
我司對(duì)您程序也并不熟悉,只能協(xié)助您調(diào)整服務(wù)器方面的設(shè)置,我司測(cè)試了可以寫入數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我先請(qǐng)你幫我把“guangfuwang”這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)空間初始空間調(diào)大,你說(shuō)的步驟我確實(shí)不會(huì),我要是懂,我就自己操作了。請(qǐng)你幫我備份,然后新建數(shù)據(jù)庫(kù),然后導(dǎo)入 ,謝謝了,真的非常著急了,客戶催風(fēng)了!現(xiàn)在我們懷疑就是這個(gè)空間不足的問(wèn)題導(dǎo)致了,后臺(tái)加圖片加新聞上不去。一點(diǎn)擊保存就是顯示無(wú)法顯示。The cannot the likely causes:The is under maintenance.The has a error.
答:您好,
數(shù)據(jù)庫(kù)是已經(jīng)創(chuàng)建了,但是恢復(fù)備份后不完整,還是使用的之前的數(shù)據(jù)庫(kù)
并且此問(wèn)題并不是數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題,我司測(cè)試不連接數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)您程序傳輸表單還是報(bào)錯(cuò)
之前的登陸和發(fā)布文章應(yīng)該都是表單傳輸?shù)膯?wèn)題,目前正在給您查看此問(wèn)題是否可以解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):關(guān)鍵現(xiàn)在數(shù)據(jù)不完整,都是2018年的 這樣肯定是不行的。數(shù)據(jù)千萬(wàn)不能弄丟了。備份的數(shù)據(jù)庫(kù)一定保存好,必須恢復(fù)成功才行,不然就完蛋了。
問(wèn):現(xiàn)在首頁(yè)都是無(wú)法正常顯示的。
答:您好,
現(xiàn)在是5G大小了,同時(shí)之前的數(shù)據(jù)庫(kù)備份到
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度是離奇般的慢?
答:您好,
問(wèn):你好 我現(xiàn)在后臺(tái)還是無(wú)法添加新聞 之前是不能添加圖片,現(xiàn)在增加圖片是可以了,但是最后保存,系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)了 請(qǐng)問(wèn)到底什么解決。因?yàn)橹俺绦騿T也沒(méi)辦法找到,你們有沒(méi)有這方面的技術(shù)服務(wù),哪怕收費(fèi)的都行。
答:您好,
發(fā)布新聞時(shí),程序提交表單的值存在問(wèn)題,這個(gè)只能找熟悉程序開(kāi)發(fā)的人去檢查程序代碼提交過(guò)程,我們并不是專業(yè)的程序人員,無(wú)法幫您詳細(xì)排查,這個(gè)并不是收不收費(fèi)的問(wèn)題。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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