問：服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)out of ，內(nèi)存已經(jīng)升級到8G了，請問我是不是還需要升級CPU？怎么解決這樣的問題,服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)out of memory

答：您好，
此問題需通過日志分析查看具體原因,如需我司協(xié)助檢查,請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 分類工單,提交后我司進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)一步協(xié)助分析核查,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 西數(shù)目前找回密碼使用的哪家的短信接口通道，我手機(jī)號可能被他們拉黑了，找移動處理，需要知道是哪家短信通道。謝謝

答：您好，短信運(yùn)營商提供的，我司并不清楚具體的接口通道。如您無法接收驗(yàn)證碼，建議您使用其他驗(yàn)證方式，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，請對接下開發(fā)部，他們寫找回密碼的時候，肯定有對接短信接口，應(yīng)該能知曉使用的哪家的短信平臺接口，比如阿里云、騰訊云、創(chuàng)世漫道之類的短信平臺商名稱。

答：您好，麻煩提供一下您收不到短信的電話號碼，我司聯(lián)系服務(wù)商核實(shí)，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請告知短信平臺商名稱，謝謝。以便中國移動聯(lián)系排查。

答：您好， 該號碼已聯(lián)系服務(wù)商處理，麻煩您后續(xù)觀察能否收到西部數(shù)碼發(fā)送的短信。

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，是登錄phpmy出現(xiàn)這個報錯了嗎，請核實(shí)下數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動了，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒杖≠M(fèi)用100元，并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程信息以及wdcp后臺登錄地址、賬號及密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：phpmy 出錯啊。不正常

答：您好，如需我司協(xié)助排查，請重新提交正確工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒杖≠M(fèi)用100元，并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程信息以及wdcp后臺登錄地址、賬號及密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好！請問郵件本地可以發(fā)送，上線后不能發(fā)送，請問這個什么原因，地址：http://www.tjyjs.org/Register.html

答：您好，請核實(shí)用戶選擇的發(fā)送郵件服務(wù)器的驗(yàn)證密碼是否是郵局提供的授權(quán)密碼,一般通過web方式發(fā)送郵件需要使用授權(quán)密碼才可以正常發(fā)送郵件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：密碼是正確的，我本地測試可以發(fā)送，線上發(fā)送就會失敗。

問：初步判斷應(yīng)該是端口被攔截了，請問25端口攔截了嗎？我們自己可以設(shè)置開放端口么

問：一下為返回報錯的代碼：System.Net.Mail.SmtpException: 發(fā)送郵件失敗。 —> System.Net.WebException: 無法連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器 —> System.Net.Sockets.SocketException: 由于連接方在一段時間后沒有正確答復(fù)或連接的主機(jī)沒有反應(yīng)，連接嘗試失敗。 [240e:ff:f100:8019::6a]:25 ↵ 在 System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, socketAddress) ↵ 在 System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean , s4, s6, & , & , ConnectSocketState state, asyncResult, & exception) ↵ — 內(nèi)部異常堆棧跟蹤的結(jié)尾 — ↵ 在 System.Net.ServicePoint.GetConnection(PooledStream , owner, async, & , & , & abortSocket6) ↵ 在 System.Net.PooledStream.Activate(Object , async, GeneralAsyncDelegate asyncCallback) ↵ 在 System.Net.PooledStream.Activate(Object , GeneralAsyncDelegate asyncCallback) ↵ 在 System.Net.ConnectionPool.GetConnection(Object , GeneralAsyncDelegate , Int32 creationTimeout) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpConnection.GetConnection(ServicePoint servicePoint) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpTransport.GetConnection(ServicePoint servicePoint) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.GetConnection() ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message) ↵ — 內(nèi)部異常堆棧跟蹤的結(jié)尾 — ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message) ↵ 在 SendEmail.Send.SendEmail(String , mailSubject, mailContent, Int32 WebSiteID) 位置 d:\\www\\ywyjy\\www\\App_Code\\common\\Email.cs:行號 67"

問：我改為80端口后，因?yàn)楸徽加帽镜匾矆筮@個錯誤了，說明這個就是因?yàn)槎丝诘膯栴}：System.Net.Mail.SmtpException: 發(fā)送郵件失敗。 —> System.IO.IOException: 無法從傳輸連接中讀取數(shù)據(jù): net_io_connectionclosed。 ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpReplyReaderFactory.ProcessRead(Byte[] , Int32 , Int32 read, readLine) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpReplyReaderFactory.ReadLines(SmtpReplyReader , oneLine) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpReplyReaderFactory.ReadLine(SmtpReplyReader caller) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpConnection.GetConnection(ServicePoint servicePoint) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpTransport.GetConnection(ServicePoint servicePoint) ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.GetConnection() ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message) ↵ — 內(nèi)部異常堆棧跟蹤的結(jié)尾 — ↵ 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message) ↵ 在 SendEmail.Send.SendEmail(String , mailSubject, mailContent, Int32 WebSiteID) 位置 e:\\other\\learn\\2020\\fulongquan\\tjsypjyyanjiuyuan\\tjsypjyyanjiuyuan\\Web\\WebSite\\App_Code\\common\\Email.cs:行號 67"

答：您好，請?zhí)峁┫履鷖mfp服務(wù)設(shè)置的登錄界面,服務(wù)器內(nèi)使用第三方smtp服務(wù)器發(fā)送郵件是不受限制的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你看一下報錯呀，這個代碼在其他西部數(shù)碼可以，就這個服務(wù)器就不行。一下是配置信息

答：您好，已經(jīng)把服務(wù)器放行25端口,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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