問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：qmfw240.gotoftp3.com解析別名：qmfw240.gotoip3.com.
你好 ，咱們購(gòu)買的主機(jī)空間 沒有上傳程序前 里面有數(shù)據(jù)庫(kù)嗎 麻煩幫忙看下 如果有數(shù)據(jù)庫(kù)的話可以幫忙添加上不 ,主機(jī)空間問題
答：您好，才開通的虛擬主機(jī)空間，是么有帶數(shù)據(jù)庫(kù)的，只有虛擬主機(jī)空間，需要使用數(shù)據(jù)庫(kù)了，請(qǐng)先通過獲取贈(zèng)品去開通數(shù)據(jù)庫(kù)，開通后才能使用，這邊已經(jīng)代為開啟了mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)到西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理界面的數(shù)據(jù)庫(kù)管理界面進(jìn)行查看核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該怎么使用呢 ，他是沒有在空間里面的嗎，客戶需要這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的密碼和賬號(hào) 我這邊需要把地址 賬號(hào)和密碼給他就可以了嗎
答：您好，mysql的連接信息，您直接到西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理界面的數(shù)據(jù)庫(kù)管理界面進(jìn)行查看，如果需要單獨(dú)連接數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，可以使用本地mysql工具連接到數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行操作，請(qǐng)知悉
數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息包含有數(shù)據(jù)庫(kù)外網(wǎng)連接地址、連接賬號(hào)和密碼，請(qǐng)知悉
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問：修改之后，還是登錄不上，可以幫忙修改一下密碼嗎
答：您好，請(qǐng)問是否是忘記了此服務(wù)器的SSH密碼，請(qǐng)?zhí)峤籿ps云主機(jī)重置密碼類型的工單，我司給您手動(dòng)重置密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：修改之后，還是登錄不上，可以幫忙修改一下密碼嗎
答：您好，已經(jīng)將密碼重置為
問：grace-land.cn需要轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，獲取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，請(qǐng)核實(shí)郵箱 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)回復(fù)反饋信息到 @qq.com
答：您好，轉(zhuǎn)移碼已發(fā)送至您的@qq.com郵箱中，請(qǐng)?jiān)诶m(xù)費(fèi)并轉(zhuǎn)移處輸入轉(zhuǎn)移碼操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：漏洞更新失敗，請(qǐng)幫忙檢查原因，謝謝！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┻h(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司核實(shí)看下是什么情況
這個(gè)密碼我司測(cè)試無(wú)法登陸遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是這個(gè)密碼啊
答：您好，清理下載緩存包后重新安裝成功了一個(gè)，但是還有一個(gè)是失敗的，請(qǐng)您重啟服務(wù)器后試下，如果還是不行可重啟后在回復(fù)工單我司核實(shí)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟了，再更新，還是有3個(gè)失敗的
答：您好，查看有個(gè)補(bǔ)丁安裝一直有問題，為您安裝了360衛(wèi)士嘗試安裝可以正常安裝已幫您安裝，如下次出現(xiàn)類似問題可以使用360衛(wèi)士更新補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝了
答：您好,不客氣,非常感謝您對(duì)我們的支持！
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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