問：您好，之前是幫忙建站的服務(wù)人員聯(lián)系不上了，想問一下我們是屬于哪種業(yè)務(wù)類型？且在獲取備案碼的描述中，“備案碼，是備案時用于驗證業(yè)務(wù)開通情況的密碼，僅限在備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）備案時使用，可在主機業(yè)務(wù)管理 查看獲取”，并沒有在此網(wǎng)站找到主機業(yè)務(wù)管理 ，這是哪個網(wǎng)址呢？,業(yè)務(wù)類型詢問
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可進入我司官網(wǎng)，登錄您注冊的會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ytclsj.com轉(zhuǎn)移密碼:**********
幫我把這個域名轉(zhuǎn)到這個賬戶
答：您好，ytclsj.com 域名已轉(zhuǎn)入賬號，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理列表中查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我司營業(yè)執(zhí)照已被其他賬號提交過，如何申請找回？我司營業(yè)執(zhí)照號：R具體流程如何操作呢？
答：您好，1.查詢貴單位已有備案，對應(yīng)備案賬戶為：，若需備案新域名，需登錄原備案賬戶下，點擊備案信息-添加網(wǎng)站操作；
2.您可參考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=申請找回備案賬戶登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題描述：我的網(wǎng)站是程序經(jīng)常有時候cpu跑高，有時候網(wǎng)頁頁面會被改成不自適應(yīng)，有些按鈕并會修改訪問到到一些賭博新聞頁面，網(wǎng)站頁面訪問域名還是我們的域名www.kuaixunai.com，目前安裝了云鎖，寶塔安全軟件，昨晚開啟了寶塔安全防篡改軟件后檢測到一些異常文件生成，這個插件目錄刪除也刪除不了，除了這個插件目錄有異常，data下面也有一些文件異常，時時刻刻都在生成這些文件，我不知道是不是會生成這些文件，所以還需要你們協(xié)助排查，希望能夠?qū)⒕W(wǎng)站木馬或者網(wǎng)站某些后門找出來，但是目前還不知道到底是什么問題導(dǎo)致 還提示文件缺失，并且某些圖片也丟失 導(dǎo)致圖片不顯示。并且對方生成的文件是權(quán)限而不是www 18年使用過一些盜版的插件或者模板 記得當(dāng)時別黑過 后來恢復(fù)后都會有些小問題 也覆蓋了很多被修改過的文件，可能是處理不徹底導(dǎo)致，所以需要這次盡可能重新排查出來并且使網(wǎng)站徹底安全，包括服務(wù)器的安全問題 后期還是希望能夠托管給你們 我們預(yù)算一年在3000左右可以的話交給你們維護服務(wù)器和網(wǎng)站安全吧服務(wù)器賬號 密碼:**********@
問：寶塔新密碼
問： 比如目前就能跑到100%
答：您好，
6.discuz本身的程序還是比較安全的，大部份漏洞都是插件引起的，如果不是特別需要建議刪除掉不用或者用的很少的插件，這樣可以提高網(wǎng)站的安全性
7.目前您服務(wù)器內(nèi)安裝了防篡改和Nginx的CC防護功能，建議先保持現(xiàn)狀不要關(guān)閉，如果再次出現(xiàn)掛馬跳轉(zhuǎn)的情況，先不要恢復(fù)快照，及時回復(fù)本工單，我司根據(jù)日志再進一步排查一下
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的，下次如果出現(xiàn)掛馬，請及時回復(fù)下本工單，我司再跟進排查下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：超管賬號好向圈小助手 超管密碼:**********
問：那個插件需要刪除吧 不是我們目前使用的
問：并沒有在插件列表里面找到這個插件 這就是奇怪的地方了
答：您好，這個插件沒有更新完成，所以后臺插件列表中無法正常顯示，目前我們已經(jīng)幫您把這個插件刪除掉了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 后面有異常再聯(lián)系你們了
問：進入這里現(xiàn)在是一片空白了 不知道為什么
答：您好，刷新再試試，目前我司測試是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在這個目錄也生成了很多文件 不知道正常不 然后一邊生成 寶塔這邊一邊刪除
答：您好，這個是運行的緩存目錄，已經(jīng)幫您把data目錄排除了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 后面再看看會不出現(xiàn)問題吧
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔上面顯示負載又增加到100%了
答：您好，我們查看觀察了一會，是波動性的，不是一直占用大
如果占用時間比較長，可以把cc防護級別的值再調(diào)低一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊幫我再設(shè)置下吧 我這邊下班了 在公交車上面
答：您好，已調(diào)整了，需要再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
好的,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 寶塔最近提示有人修改我們的文件和移動我們的文件 這個很奇怪 肯定還是有問題 雖然被寶塔攔截了 但是肯定還是存在問題的
問：
答：您好，查詢?nèi)罩景l(fā)現(xiàn)是通過/template/zhanzhuai_jianshu_m/touch/home/follw_feed.php文件進行操作的. 該文件是加密的非?？梢梢褎h除至回收站中,并已將該IP設(shè)置屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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