問:以免給系統(tǒng)造成影響-請(qǐng)技術(shù)處理問題!
尊敬的用戶
您好
經(jīng)我司發(fā)現(xiàn),原建站助手V4.0存在一個(gè)BUG,在某種情況下觸發(fā)后會(huì)造成CPU使用率100%的問題,這將可能嚴(yán)重影響您云主機(jī)的正常使用,此BUG我司已經(jīng)在最新版中修復(fù),若您的服務(wù)器上安裝有建站助手,老版本在不退出的情況下,可能會(huì)造成不必要的CPU消耗,建議您立即升級(jí),升級(jí)方式也非常簡(jiǎn)單,只需要退出當(dāng)前程序(可在進(jìn)程管理中核實(shí)或確認(rèn)),并重新啟動(dòng)建站助手即可自動(dòng)升級(jí)。
由此給您造成的不便我們深表歉意,感謝您的支持與配合,若您不清楚如何操作或確認(rèn),也可提交工單我司將為您提供協(xié)助。
西部數(shù)碼
2020年7月22日
,建站助手v4.0升級(jí)
答:您好,
已協(xié)助升級(jí),請(qǐng)您核實(shí)。非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:超管登錄密碼忘記了,想重置密碼,但是設(shè)置了好多次,也重啟了再設(shè)置,還是無效
答:您好,核實(shí)修改過用戶名,密碼重置為,另外磁盤使用即將占滿,請(qǐng)及時(shí)升級(jí)磁盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
賬號(hào):密碼:**********
答:您好,抱歉,用戶可訪問http://127.0.0.1 測(cè)試下是否顯示403,其次可訪問http://127.0.0.1 是否比較穩(wěn)定,(此ip是我司香港cn2線路,相對(duì)比亞數(shù)機(jī)房更穩(wěn)定一些)當(dāng)前我司測(cè)試訪問無異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:有毛?。棵看味颊f換cn2,每次都說測(cè)試這個(gè)ip
問:到底能不能解決問題?
答:您好,國(guó)內(nèi)訪問香港有國(guó)際出口,CN2的線路相對(duì)而言要更穩(wěn)定一些,所以建議使用cn2的線路,http://127.0.0.1/ 您可以訪問下這個(gè)ip,我們可以給您更換一個(gè)香港ip段您再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www.lcamchina.com/about2http://www.lcamchina.com/strength昨天是可以打開的,進(jìn)就打不開
答:您好,檢查www下不存在對(duì)應(yīng)的目錄,您是否刪除過部分文件,幫您從備份恢復(fù)了和strength,但
http://www.lcamchina.com/strength跳轉(zhuǎn)到 http://www.lcamchina.com/kehu/ 無法打開,/www/kehu下也不存在文件,請(qǐng)您重新上傳。
或在主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁面,恢復(fù)主機(jī)備份再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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