問:無法打開網(wǎng)站,升級(jí)完之后無法通過連接打開網(wǎng)站服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板登錄名: 或 登錄WDCP面板初始密碼: 使用幫助 忘記密碼開通時(shí)間: 17:20:42
,網(wǎng)站連接不上升級(jí)后
答:您好,
問:把默認(rèn)的sshd端口:22000,更改后,且在安全配置那把更改后的端口進(jìn)行放行,還是連接不上服務(wù)器
答:您好,
排查網(wǎng)絡(luò)正常,但22000端口不通,請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=720 教程登錄服務(wù)器內(nèi)排查,或者
提供ssh登錄密碼,以便于進(jìn)一步排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:ddos高防管理購買之后現(xiàn)在網(wǎng)站出問題了Error gatewayYouBrowserWor-ssl-inprocWTSWorkingwm.651700.comHostError發(fā)生什么事了?網(wǎng)站服務(wù)無法請(qǐng)求。我能做什么?如果您是該網(wǎng)站的訪問者:請(qǐng)您稍后再試。
如果您是該網(wǎng)站的管理者:1、您的網(wǎng)站服務(wù)可能出現(xiàn)異常。
2、您的服務(wù)器防火墻可能沒有放行網(wǎng)站服務(wù)端口。
3、您的服務(wù)器可能限制了WTS節(jié)點(diǎn)的訪問。
4、WTS節(jié)點(diǎn)無法訪問到您的服務(wù)器,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。
17:22:55 ? Your IP: 127.0.0.1 ? & by wts-1.6
問:麻煩抓緊,不然損失大了
答:您好,2.如主機(jī)安裝有安全防護(hù)軟件(安全狗/云鎖等),或非我司云服務(wù)器,國內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP:125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單;海外防護(hù)請(qǐng)把IP:103.96.150.*設(shè)置為白名單。 請(qǐng)將我司ip地址添加到允許,這樣才能正常使用,謝謝
問:之前已經(jīng)設(shè)置過了啊,怎么還要重新設(shè)置嗎?
問:你確定是這個(gè)問題嗎?因?yàn)槲衣?lián)系了服務(wù)器商那邊了,之前已經(jīng)添加過這個(gè)白名單的
答:您好,核實(shí)到被防護(hù)IP的80端口不通,如圖:,請(qǐng)核實(shí)下服務(wù)器當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是服務(wù)器那邊禁PiNG,不是不通
答:您好,這個(gè)不是ping測(cè)試,這是tcp測(cè)試端口的截圖,現(xiàn)在服務(wù)器上的80端口不通,需要您先到服務(wù)器上核實(shí)下服務(wù)器的連通情況,只有保證了服務(wù)器80端口暢通,才能讓高防節(jié)點(diǎn)到源站進(jìn)行數(shù)據(jù)的訪問
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問:他們堅(jiān)持說他們沒有做過任何改動(dòng),說是這邊的問題,他們80端口通的
問:國內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP:125.65.108.*/116.140.34.*設(shè)置為白名單 你PING的時(shí)候是在這個(gè)IP段了嗎?
問:我讓我們這邊技術(shù)跟你聯(lián)系一下電話
答:您好,核實(shí)到高防產(chǎn)品防護(hù)的IP是:127.0.0.1
該源站的80端口是不通的,如圖:,您可以直接將截圖給您的技術(shù)發(fā)過去核實(shí)下呢
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問:我的意思既然是高防的話你就只能在你們讓設(shè)置白名單的兩個(gè)IP段之內(nèi)使用電腦上網(wǎng)才能PING得通,明白嗎?
答:您好,請(qǐng)留下您的電話,這邊需要電話與您核實(shí)下呢
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問:你打這個(gè)電話,是負(fù)責(zé)我們服務(wù)器技術(shù)的人員,謝謝了
問:你好。聯(lián)系了嗎?現(xiàn)在幾個(gè)公司都在等著啊,麻煩你了!盡快聯(lián)系一下我們的技術(shù)人員
答:您好,已經(jīng)QQ電話聯(lián)系,核實(shí)到是高防節(jié)點(diǎn)訪問阿里主機(jī)一直被攔截,高防回源錯(cuò)誤導(dǎo)致站點(diǎn)打不開,而且已經(jīng)協(xié)助核實(shí)開放端口,加安全組等,還是無法訪問,建議工單阿里官方協(xié)助核實(shí)下呢
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西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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