問(wèn)：網(wǎng)站近段時(shí)間出現(xiàn)大量502，但是被第一個(gè)工程師告知內(nèi)存小，推薦升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存。昨天升級(jí)之后，網(wǎng)站502問(wèn)題依然得不到解決！提交工單后，被今天的工程師告知是網(wǎng)站被掛馬！昨天升級(jí)的內(nèi)存和cpu,完全沒(méi)用，也太浪費(fèi)了！我是西部數(shù)碼七年老用戶(hù)！希望把我昨天升級(jí)的退回，不升級(jí)了！,昨天升級(jí)了服務(wù)器，想退掉
答：您好，核實(shí)用戶(hù)的服務(wù)器本身配置是不高的,一般現(xiàn)在的家用筆記本電腦配置都是4核或者是8核,內(nèi)存標(biāo)配都是8G以上;我司推薦升級(jí)為4核cpu,內(nèi)存4G,相對(duì)對(duì)提升網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度是有非常大的幫助的,所以并不存在浪費(fèi)的問(wèn)題,建議保持當(dāng)前配置繼續(xù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫我退掉吧！麻煩了！老師！真心用不到，我的網(wǎng)站就個(gè)文字展示功能！也沒(méi)有什么流量！并且，升級(jí)，我也打算考慮再買(mǎi)一個(gè)服務(wù)器，把兩個(gè)網(wǎng)站分開(kāi)！請(qǐng)退掉吧！謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不便，默認(rèn)升級(jí)操作是不支持撤銷(xiāo)的，目前經(jīng)申請(qǐng)可以撤銷(xiāo)升級(jí)操作退款到會(huì)員名下用于其它消費(fèi)，請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請(qǐng)您后期規(guī)范使用域名，若發(fā)現(xiàn)再次濫用將直接關(guān)停至永久,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，經(jīng)過(guò)觀察調(diào)整cpu負(fù)載已恢復(fù)正常，另，您的服務(wù)器之前存在藍(lán)屏問(wèn)題 ，詳見(jiàn)附圖，藍(lán)屏原因不排除因360防護(hù)軟件導(dǎo)致 ，這需要進(jìn)一步觀察 ，后期有問(wèn)題可反饋我司 ，當(dāng)前服務(wù)器遠(yuǎn)程已恢復(fù)正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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