問：idc.chixiao123.com/賬號(hào) 密碼:**********超管口令
,代理平臺(tái)近期的無法升級(jí)了，一直提示超時(shí)
答：您好，當(dāng)前測(cè)試對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)后臺(tái)補(bǔ)丁已經(jīng)更新，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，
您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 在本地電腦安裝ftp客戶端，然后使用ftp客戶端連接主機(jī)，上傳站點(diǎn)文件到主機(jī)www目錄下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：scsmjj.com 這個(gè)域名由于原單位更名，需要修改備案資料。但之前給這個(gè)單位備案的公司忘記備案賬號(hào)密碼了，而且這個(gè)單位之前負(fù)責(zé)網(wǎng)站這塊的人早已經(jīng)離職。目前之前維護(hù)這個(gè)域名的公司已經(jīng)把域名轉(zhuǎn)移到我的賬號(hào)下面了，我這邊已經(jīng)更新了域名的主體信息。然后我這邊有這個(gè)單位之前的營業(yè)執(zhí)照和新的營業(yè)執(zhí)照。希望能找回來
答：您好，
問：急急急！www.kshytd.com這個(gè)站在服務(wù)器里，現(xiàn)在客戶急需要這個(gè)網(wǎng)站的FTP，請(qǐng)幫我獲取一下FTP吧，謝謝。
答：您好，
FTP密碼:**********
FTP上傳地址：pckshytdcom.gotoftp5.com
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：查看IP不是服務(wù)器的。我看錯(cuò)了，不好意思哈。
答：您好,好的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
1，之前建站助手php5.2環(huán)境不支持gd庫。然后技術(shù)人員幫我重新安裝了環(huán)境，結(jié)果網(wǎng)站都打不開了，原先可以打開就是后臺(tái)登錄驗(yàn)證碼不顯示是依賴于GD庫。幫我看下。
服務(wù)器：127.0.0.1 密碼:**********
答：您好：
當(dāng)前工單類型不正確無法處理，請(qǐng)參考之前的工單回復(fù)提交正確類型工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：輸入密碼后，彈出此頁面，嘗試過好幾次，一直是這樣的
答：您好
問：需更換網(wǎng)站，但是找不到網(wǎng)站指向文件路徑https://www.km2000.com/pages/home.html請(qǐng)問這個(gè)網(wǎng)站是指向哪個(gè)路徑的？從哪里找到設(shè)置？
答：您好，
您的網(wǎng)站根目錄是 www ,請(qǐng)將您的網(wǎng)站文件上傳到www 目錄中既可，
若是其他問題，請(qǐng)您詳細(xì)描述一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么不是指向這個(gè)目錄下的index.html，即訪問https://www.km2000.com 轉(zhuǎn)向首頁https://www.km2000.com/index.html,而是訪問https://www.km2000.com/pages/home.html。同時(shí)找不到pages文件夾
答：您好，1、主機(jī)已經(jīng)設(shè)置了默認(rèn)首頁 是index.html ，所以您實(shí)際訪問 https://www.km2000.com 實(shí)際訪問的是 https://www.km2000.com/index.html ;
您訪問 https://www.km2000.com/pages/home.html ，是因?yàn)闆]有pages 目錄，所以是打不開的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：訪問https://www.km2000.com/ 回自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.km2000.com/pages/home.html
答：您好，
查看是可以訪問的，并沒有跳轉(zhuǎn)，是您本地緩存的原因，請(qǐng)您清空緩存后再測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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