問：。數(shù)據(jù)庫進(jìn)不去了。密碼:**********,數(shù)據(jù)庫進(jìn)不去了。
答：您好，抱歉，目前工單類型不對(duì)
目前查看是mysql服務(wù)沒有運(yùn)行，重新啟動(dòng)了
下次請(qǐng)您提交正確類型的vps云主機(jī)工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的寶塔的管理地址用戶名密碼，謝謝
答：您好，當(dāng)前通過賬號(hào)下記錄電話聯(lián)系您，電話聯(lián)系不上，建議您可以更新一下您賬號(hào)下的聯(lián)系方式，以便我司快速核實(shí)協(xié)助您。
如果您是需要寶塔環(huán)境，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的服務(wù)器在重裝中選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝為我司預(yù)裝寶塔環(huán)境的系統(tǒng)即可，相同的寶塔登陸管理信息仍在相同位置進(jìn)行查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫忙安裝個(gè)寶塔，要安裝微擎網(wǎng)站，寶塔環(huán)境比較搭配，謝謝
答：您好，查看到是新開服務(wù)器，服務(wù)器上沒有數(shù)據(jù)，請(qǐng)直接在管理中心-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)管理-重裝系統(tǒng)中-直接選擇liunx系統(tǒng)，預(yù)裝寶塔環(huán)境即可，選擇不保留數(shù)據(jù)。重裝需要輸入驗(yàn)證碼，只能您自行操作。
問：重新安裝了，但是寶塔地址訪問不了，http://127.0.0.1:8887/ 麻煩看一下，謝謝
答：您好，查看到原因是您選擇的是保留數(shù)據(jù)重裝導(dǎo)致沒有將數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)寫入，現(xiàn)在已經(jīng)刪除之前得重裝記錄。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器ip: 127.0.0.1 需要開通ftp端口服務(wù)器可否延遲3天關(guān)閉？
答：您好，
該服務(wù)器為共享ip型號(hào),如要連接ftp,請(qǐng)使用地址127.0.0.1端口51721 連接,關(guān)于時(shí)間問題,請(qǐng)聯(lián)系您的渠道經(jīng)理QQ 咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)是linux主機(jī)，而且使用的寶塔面板，請(qǐng)先到寶塔面板的數(shù)據(jù)庫界面，將所有的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行同步操作，同步后，再恢復(fù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，然后再訪問核實(shí)
如果需要這邊代為核實(shí)，需要提交正確收費(fèi)工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以及寶塔登錄地址及登錄賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)
另：還需要提供對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)域名，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：同樣的程序在其他空間上能運(yùn)行，為什么這里空間運(yùn)行不了http://www.ssocn.com/mat@cms/login.php
Fatal error: Call to function PutCookie() in /home/mongzheng7meoonqgqzeh8e2nog/www/include/userlogin.class.php on line 306
問：Fatal error: Call to function PutCookie() in /home/mongzheng7meoonqgqzeh8e2nog/www/include/userlogin.class.php on line 306
答：您好，核實(shí)您該問題，當(dāng)前我司為您將空間目錄下的/www/include/目錄，使用織夢(mèng)程序默認(rèn)該目錄替換了一下后網(wǎng)站后臺(tái)可以訪問，不排除是您對(duì)應(yīng)/www/include/目錄下的程序內(nèi)容有修改異?；蛘呤侨鄙賹?dǎo)致的，您也可以重新核實(shí)看看，您之前的目錄還在當(dāng)前空間www目錄下，命名是include-bak,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有什么辦法上傳文件快一點(diǎn)。我這邊用 上傳 文件一直停著不動(dòng) 也不顯示無法上傳。就不動(dòng)
答：您好，http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=472 可以參考這里的說明試下，上傳的時(shí)候建議將文件壓縮為zip格式，這樣可以提高效率，上傳以后在文件管理可以在線解壓，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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