問：
huojia688.cn域名手機(jī)端無法訪問。后臺(tái)登錄：huojia688.cn/dede戶名：密碼:**********麻煩師傅給處理下，謝謝師傅。,師傅你好，麻煩你給處理一下
答：您好，1、手機(jī)端可以打開，只是打開是空白的。是頁面是空白的。您手機(jī)端模板生成就是空白，請(qǐng)您聯(lián)系您的程序提供人員協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)你們的代理平臺(tái)可以升級(jí)香港主機(jī)嗎？我想升級(jí)到香港主機(jī)，因?yàn)槲乙∠@個(gè)網(wǎng)站的備案號(hào)，以免到時(shí)查IDC無證經(jīng)營，并也沒什么客戶這網(wǎng)站。所以想轉(zhuǎn)為香港主機(jī)
答：您好，是可以的，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-變更機(jī)房中升級(jí)，進(jìn)行選擇港臺(tái)機(jī)房即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不行，給解一下
答：您好，查看到是可以升級(jí)變更機(jī)房的，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房中進(jìn)行操作即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這步不行
答：您好，測試可以正常升級(jí)，請(qǐng)核實(shí)您之前的選擇，代理平臺(tái)默認(rèn)是沒有使用mysql數(shù)據(jù)庫的，選擇高版本即可。
問：這個(gè)寶塔點(diǎn)升級(jí)無效呢，幫忙升級(jí)到7.2去
答：您好，升級(jí)完成了，您再登錄查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：http://www.tuanmi028.com/error.html 服務(wù)器80端口口是用不了嗎？
答：您好，
請(qǐng)將該域名添加到服務(wù)器白名單后再次測試訪問即可; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛開通的 云主機(jī) 為什么FTP訪問不了 ？ FTP賬號(hào) 密碼:********** 地址 s.gotocdn.com
答：您好，核實(shí)您該問題，您當(dāng)前服務(wù)器其是亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器，其是有2個(gè)ip地址，而服務(wù)器后臺(tái)別名解析地址s.gotocdn.com 其是解析到服務(wù)器香港ip的，而對(duì)應(yīng)您登錄服務(wù)器IP其是走的國內(nèi)ip，請(qǐng)使用國內(nèi)ip127.0.0.1 作為FTP地址去登錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客戶之前的郵箱不好用，現(xiàn)在換了西數(shù)的，麻煩幫忙解析和做什么imap郵箱數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，在幫他新建這個(gè)用戶（密碼:**********,麻煩再晚上6點(diǎn)后操作，怕解析沒有生效 影響客戶使用，謝謝了?。?！
答：您好，抱歉，您的電話無人接聽，若需要我司操作，需要提供帳號(hào)密碼，以便我司進(jìn)行后續(xù)操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么賬號(hào)密碼？我們有嗎？
答：我司需要您管理郵箱的帳號(hào)密碼
另外您涉及搬家其他網(wǎng)易的郵箱,還要提供 在網(wǎng)易郵箱的管理登錄以及用戶名密碼等信息,這樣才能為您進(jìn)行郵局搬家,謝謝 有關(guān)郵局搬家,您可以查看https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 ,這里有詳細(xì)說明,這里涉及的帳號(hào)密碼信息請(qǐng)?zhí)峁┎拍転槟峒?另外建議您預(yù)留一個(gè)正確的聯(lián)系手機(jī),以便搬家跟進(jìn)有異常可以與您聯(lián)系溝通,謝謝
問：（密碼:**********這個(gè)就是賬號(hào)密碼需要的手機(jī)號(hào)用
答：您好，正在搬家，請(qǐng)讓用戶晚些時(shí)候再登陸我司郵局進(jìn)行查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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