答：您好，這種應(yīng)該是程序被黑了，程序里可能還遺留木馬文件。需要清理掛馬信息，找到后門(mén)文件刪除掉，并修復(fù)程序漏洞，您可以下載一個(gè)護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描下，將木馬文件徹底清理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)自我排查，是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)掛馬文件清除掉了。另外該服務(wù)器桌面底部菜單欄異常，右側(cè)一大部分 域是空白，左側(cè)打開(kāi)文檔只能顯示幾個(gè)，很不方便日常操作，右側(cè) 域設(shè)置不右對(duì)齊
問(wèn)：1.網(wǎng)站后臺(tái)在5月6日左右開(kāi)始卡，經(jīng)過(guò)配置升級(jí)及寬帶增加還是沒(méi)有作用2.技術(shù)人員昨晚對(duì)服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)（今凌晨5點(diǎn)左右回復(fù)說(shuō)升級(jí)成功），但是導(dǎo)致了服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄失敗，網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)緩慢，后臺(tái)同樣沒(méi)得到改善3.網(wǎng)站在5月6日收到過(guò)一封莫名其妙的郵件（見(jiàn)下面的圖片）
答：您好，1、 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，如圖。 并且遠(yuǎn)程也可以連接 .
從您提供的信息來(lái)，可能是服務(wù)器被黑了
請(qǐng)您先提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器檢查一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不過(guò)這個(gè)和我們前面保存的賬號(hào)和密碼不一樣了，以前那個(gè)就是第一次發(fā)來(lái)的那個(gè)。不知道是否是技術(shù)人員昨晚裝系統(tǒng)時(shí)候給換到初始的賬號(hào)密碼
問(wèn)：現(xiàn)在情況是服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)后，網(wǎng)站無(wú)論是頁(yè)面，還是后臺(tái)，都很卡。升級(jí)前是后臺(tái)卡慢，不能更新信息
問(wèn)：這是剛才登陸的情況，不知道為何有2個(gè)賬號(hào)在上面。服務(wù)器通過(guò)管理平臺(tái)重啟過(guò)幾次了請(qǐng)問(wèn)能查到是什么導(dǎo)致了網(wǎng)站頁(yè)面卡的嗎
問(wèn)：為何網(wǎng)站比昨天還卡不少，昨天可以順利快速的打開(kāi)頁(yè)面（僅僅是后臺(tái)卡）今天延伸到了后臺(tái)和網(wǎng)站頁(yè)面都很卡這2天確實(shí)是考試信息較多，頁(yè)面被瀏覽量較大
答：您好， 已經(jīng)為您處理， 目前測(cè)試 打開(kāi)速度比較正常了 請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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