問(wèn)：服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:初始用戶(hù)名:**********
初始密碼:**********
,遠(yuǎn)程桌面建站助手打不開(kāi)丟失快捷方式有問(wèn)題

答：您好， 為您恢復(fù)了桌面上的建站助手  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)： 收到電信通報(bào) 127.0.0.1  服務(wù)器服務(wù)存在未授權(quán)訪問(wèn)漏洞，可被利用獲取的所有權(quán)限行為，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任意操作。請(qǐng)用戶(hù)及時(shí)修復(fù)處理，或在防火墻（安全組等）屏蔽外部9200端口訪問(wèn)。請(qǐng)盡快處理，若稍候機(jī)房復(fù)查未處理將關(guān)停服務(wù)器，謝謝。 

答：您好,已經(jīng)為您部署規(guī)則阻止了9200端口被入侵檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://wfx.xabangyi.com/  用戶(hù)名     密碼:**********商城里面的整點(diǎn)秒殺因?yàn)檫@個(gè)清除有問(wèn)題，時(shí)間顯示不全，麻煩查看是不是這個(gè)問(wèn)題，技術(shù)說(shuō)有可能是redis版本或者wdcp版本問(wèn)題

答：您好，目前查看到您的redis是啟動(dòng)并運(yùn)行了的，查看您服務(wù)器內(nèi)的時(shí)間快了一點(diǎn)，為您同步。如果您那邊技術(shù)大概知道具體問(wèn)題，可嘗試參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=661 核實(shí)，我司對(duì)您的程序架構(gòu)不是太了解，最好聯(lián)系您那邊搭建站點(diǎn)的人員核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩看一下版本是不是最新版本的，服務(wù)器時(shí)間已經(jīng)同步了是吧！wdcp是不是最新版本

答：您好，是的，時(shí)間已經(jīng)給您同步了。另查看到您redis的版本是4.0.9 ，該問(wèn)題和wdcp面板無(wú)關(guān)，我司排查了一下也不太懂您的程序，麻煩聯(lián)系程序人員核實(shí)一下是否需要升級(jí)，如需升級(jí)到最新需要到redis官網(wǎng)下載并安裝，建議聯(lián)系程序人員核實(shí)具體問(wèn)題
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我剛根據(jù)你們的操作手冊(cè)，已經(jīng)升級(jí)了，就不知道升級(jí)是否成功，麻煩查看一下，是不是最新版本的

答：您好，查看當(dāng)前redis的版本是4.0.9，如果您需要下載安裝最新版的，請(qǐng)通過(guò)redis官方https://redis.io/ 聯(lián)系程序人員安裝。另請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)是否是redis版本的問(wèn)題
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：程序人員說(shuō)這個(gè)問(wèn)題也不好說(shuō)，只能測(cè)試，因?yàn)槲覀兩坛抢锩娴恼c(diǎn)秒殺需要這個(gè)，麻煩咱們幫我更新到最新版本吧，我擔(dān)心我們這邊安裝的有問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)讓您們程序員把具體錯(cuò)誤等記錄下來(lái)描述, 我們也不熟悉您的程序,您也沒(méi)描述清楚程序具體遇到的問(wèn)題,我們更無(wú)法幫您判斷問(wèn)題所在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：咱們可以幫我們升級(jí)到最新版本嘛，因?yàn)閯傞_(kāi)始安裝的也是咱們這邊自帶的，

答：您好，請(qǐng)讓您們程序開(kāi)發(fā)人員做好重要數(shù)據(jù)備份,大版本升級(jí)等于是重裝redis,目前官方最新版本為6.0.1,由此出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)自行承擔(dān),我司將收取200元費(fèi)用,如果確認(rèn),請(qǐng)充值后回復(fù)工單,最新版地址:http://download.redis.io/releases/redis-6.0.1.tar.gz 建議您讓程序安裝和開(kāi)發(fā)環(huán)境一致的版本為佳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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