問：服務(wù)器賬號
密碼:**********,ie打開時提示Can\’t MySQL Server(localhost)!

答：您好：

問：站點(diǎn)lge-air.com更新欄目總是超時504，如圖所示。這個問題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了，一直沒有解決過。網(wǎng)站后臺：http://www.lge-air.com/hezuo8用戶名:**********  密碼:**********–

答：您好：
您可以嘗試備案使用中國內(nèi)地IP備案，或升級更換到純香港CN2線路試一下，在更換集群中操作，非常感謝您長期對我司的支持！

問：打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar

答：您好，
整個站點(diǎn)文件都已經(jīng)幫您打包在ftp根目錄下了，您及時下載到本地后并將這個壓縮包刪除即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：只要打包里面的數(shù)據(jù)就行了

答：您好，
databases 目錄也已經(jīng)打包，請及時下載后并刪除rar文件即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：是把里面的數(shù)據(jù)打包壓縮，您搞錯了

答：您好，
打包的就是里面的數(shù)據(jù)，您下載到本地解壓就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：你好，因為我要從數(shù)據(jù)庫拿數(shù)據(jù)出來，但是后臺一直無法操作，你們之前給我拿出來的數(shù)據(jù)有缺失。估計你們沒有直接從數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)拿出來，導(dǎo)致安裝錯誤。文件

答：您好，
已經(jīng)幫您將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出了，您現(xiàn)在下載.sql文件就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：
http://www.cn-im.cn/plus/search.phphttp://www.sz-im.com/http://www.jizhid.com服務(wù)器下的這兩個網(wǎng)站都出現(xiàn)了無法正常訪問的現(xiàn)象，這個是什么原因?qū)е碌模?/p>

答：您好，
您現(xiàn)在測試訪問一下看看是否正常，您的服務(wù)器我們查看無響應(yīng)幫您進(jìn)行了重啟。
現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)，并且測試網(wǎng)站訪問也已經(jīng)正常。
如果還有異常情況，請?zhí)峁┓?wù)器的登錄端口和遠(yuǎn)程賬號密碼。
我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：
我剛剛也重啟了一遍，現(xiàn)在是可以正常訪問了。但是為什么最近還是時不時出現(xiàn)504的現(xiàn)象。前段時候我才剛升級的服務(wù)器配置

答：您好，
您再觀察一下，如果還有不穩(wěn)定的情況您及時把服務(wù)器遠(yuǎn)程端口和遠(yuǎn)程賬號密碼提供在工單中一下。
我們幫您核實下情況，并幫您檢查原因和作調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：端口：22890密碼:********** 

問：幫我檢查是下是什么問題

答：您好，
我們給您做了調(diào)整，將您的服務(wù)器更換了一臺宿主。
您再觀察一下，目前我們核實各項資源都已經(jīng)比較正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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