問：/www/uploadfiles/images/kaifa/鎻掍歡嫻佺▼鍥\\?png
你好，這個圖片是從軟件導出來的，透明背景圖，上傳了，結(jié)果亂碼。。也刪不了，每次備份都出錯,你好，刪不了一個png圖，求解決
問：easeido.com 這個域名
問：服務器是 xiaocike.gotoftp11.com
答：您好，
查看您虛擬主機為linux系統(tǒng),本身對中文不友好,建議將圖片改為字母或數(shù)字命名即可避免亂碼的問題,如確實需要使用中文命名,建議更換為系統(tǒng),更換操作系統(tǒng)可通過主機控制面板-更換機房功能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的主機用戶名:**********，對應的數(shù)據(jù)庫是
因系統(tǒng)需要，麻煩幫我把這個數(shù)據(jù)庫名改為： , 用戶名改為： 密碼改為：
答：您好，非常抱歉，虛擬主機的mysql用戶名和數(shù)據(jù)庫名是無法更改的，您是由于程序連接數(shù)據(jù)庫的問題需要修改嗎，建議修改連接配置文件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我重新購買數(shù)據(jù)庫，能用上面我發(fā)給你的對應的名字嗎？
答：您好， 這是數(shù)據(jù)庫的超管,不能使用這個名稱的,請知悉
數(shù)據(jù)庫名為：
用戶名:**********
密碼:**********
如果單獨購買數(shù)據(jù)庫,使用這些信息是可以的,謝謝
問：
端口映射ip服務器類型是否介入CDN正常流量主要安全設備
答：您好，
問：您好，要找回備案密碼，資料都填寫對了，顯示沒有備案信息，請幫合適情況
答：您好，1，此是因您輸入的證件信息不準確，無法正常找回；
2，已協(xié)助您找回了一次密碼，
可注意手機或者郵箱an**-是否能正常收到備案號密碼,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：一般是哪個號碼發(fā)送過去的呢，老板的手機信息太多，不太注意
答：您好，非常抱歉，此是由管局系統(tǒng)自動發(fā)送，具體號碼我司無法為您核實，請注意查看短信內(nèi)容，一般會提醒您是找回備案號密碼,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個網(wǎng)站備案的信息在通信管理局沒有更新嗎？在通信管理找不我們的備案信息。 別的服務商說我們的備案還是原來舊的證件信息的
答：您好，1，是的，您僅是在我司備案平臺操作了修改證件信息，但并未提交資料至管局審核，證件號碼未更新；
2，查看您提交了變更申請的同時又操作了注銷網(wǎng)站，審核通過的狀態(tài)是注銷成功狀態(tài)，并非變更成功，故系統(tǒng)顯示的證件號碼是三證合一的號碼，實際并未修改成功；
3，如確認還需變更備案，可繼續(xù)修改備案資料提交至管局審核；
4，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我沒有理解你的意思，我記得當時是修改得了，當時是收到備案修改成功了的
問：我沒有理解你的意思，我記得當時是修改得了，當時是收到備案修改成功了的不記得是刪除哪個域名了發(fā)給我看下
問：那我現(xiàn)在要怎么調(diào)整
問：，下午：14:30分后電話聯(lián)系我謝謝
答：您好，
1.查看您僅是在我司備案平臺操作了修改證件信息為X8，但信息是并未提交資料至管局審核，因此是未修改成功的，需管局審核通過即為修改成功；
2.您請點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，核實所有信息并修改準確后再使用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現(xiàn)在看到域名都是使用和備案正常的，我現(xiàn)在還要調(diào)整什么，我的疑問在這里
答：您好，1，電話撥打兩次均無法接通，無法電話溝通，如仍舊有疑問，可撥打我司電話咨詢（熱線電話請多等待）；
2，您的域名是正常使用的，但備案證件號碼并不準確。已為您將數(shù)據(jù)同步為工信部一致的備案信息，可點擊備案信息查看原備案所留的證件號碼；
3，請及時修改證件號碼為三證合一的證件號碼并提交最新資料至管局審核，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，證件號碼要調(diào)整，那域名不用調(diào)整了嗎
問：您好，證件號碼要調(diào)整，那域名不用調(diào)整了嗎，域名不變我直接就調(diào)整證件號碼重新提交就可以了是嗎
答：您好，已電話回復您 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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