問：FTP賬號(hào)：密碼:**********上傳地址：gangjiegou18.gotoftp2.com程序已經(jīng)修復(fù)過了，麻煩幫忙開啟主機(jī),gangjiegou18程序已經(jīng)修復(fù)過了，麻煩幫忙開啟主機(jī)
答：您好，開起站點(diǎn)后幾個(gè)進(jìn)程cpu都占滿100%,請(qǐng)檢查優(yōu)化好程序后再聯(lián)系我司開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)處理過了，麻煩幫忙開啟下
答：您好，開啟您的站點(diǎn)后,一訪問,進(jìn)程就占滿cpu,并沒有改善,請(qǐng)核實(shí)處理,否則服務(wù)器上所有網(wǎng)站都沒辦法正常運(yùn)行,如果您的程序確實(shí)很占cpu,請(qǐng)考慮用云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 我的服務(wù)器 網(wǎng)頁(yè)打開速度特別慢，延時(shí)非常嚴(yán)重時(shí)什么問題 ，請(qǐng)幫我處理一下 謝謝1
答：您好，監(jiān)控查看帶寬、cpu資源都正常，如需我司協(xié)助排查，麻煩重新提交正確的工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！坎⒃诠卫锾峁┫戮W(wǎng)站域名和服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.sinoflagcn.comFTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：sinoflagcn.gotoftp1.com這個(gè)連接不上，麻煩幫我看下哦
答：您好，
問：你好，這個(gè)郵箱以前續(xù)費(fèi)都只要600，后面按你們平臺(tái)指示升級(jí)后續(xù)費(fèi)每年變成了1200，為什么是跟距你后臺(tái)的指示升級(jí)的費(fèi)用會(huì)這么高，我們跟客戶簽的合同都沒有這么高的費(fèi)用，請(qǐng)問有沒有優(yōu)惠劵什么的，每次充值加起來也不少了，沒有累積充值送優(yōu)惠劵什么的嗎？
答：您好，給您帶來不便非常抱歉，這個(gè)郵局去年續(xù)費(fèi)也是1200元/年，您目前是我司最高級(jí)別鉆石代理，云郵是享受3折，已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了，若是長(zhǎng)久使用，可以建議客戶續(xù)費(fèi)久一點(diǎn)，目前續(xù)費(fèi)2年送1年,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我有2個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)由于很久沒進(jìn)過，所以忘了密碼，能不能找回 www.baixingtongcheng.com www.tongchengmai.net.cn
問：不好意思找到了，謝謝
答：您好，好的 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還一個(gè)問題請(qǐng)問下：我有3個(gè)服務(wù)器想升到香港高速機(jī)房 要多長(zhǎng)時(shí)間弄好費(fèi)用多少
答：您好，因?yàn)樯?jí)會(huì)遷移數(shù)據(jù) ，時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)不同 有所不同，一般30分鐘 -2小時(shí)左右 。
您可以點(diǎn)擊 變更機(jī)房線路， 然后選擇目標(biāo)機(jī)房可以看到具體的費(fèi)用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是系統(tǒng)自動(dòng)還是人工遷移，我只能晚上轉(zhuǎn)移，晚上你們有人嗎，白天有人訪問網(wǎng)站打不開不好
問：還有服務(wù)器上有很多站點(diǎn)，會(huì)不會(huì)掉數(shù)據(jù)
答：您好，系統(tǒng)自動(dòng)遷移，不會(huì)掉數(shù)據(jù)。
為了避免遷移時(shí)數(shù)據(jù)讀寫操作 導(dǎo)致數(shù)據(jù)不同步，系統(tǒng)遷移的時(shí)候 需要關(guān)機(jī)，也就是說遷移期間網(wǎng)站無法訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：意思我先關(guān)閉服務(wù)器，然后再點(diǎn)擊機(jī)房變更提交口對(duì)吧
答：您好，是的，先登錄服務(wù)器正常關(guān)機(jī)，然后進(jìn)行操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 我變更機(jī)房這里填不填寫服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼嗎
答：您好，請(qǐng)?zhí)顚懮线h(yuǎn)程登陸密碼，因?yàn)檫@邊涉及到給您配置新環(huán)境的IP地址，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們是一直有人值班嗎，我1點(diǎn)鐘提交轉(zhuǎn)移，我的系統(tǒng)盤100G 數(shù)據(jù)盤100G,好像比例不協(xié)調(diào)，能不能幫我把系統(tǒng)盤弄成50G就足足夠了吧，數(shù)據(jù)盤150G,主要網(wǎng)站數(shù)據(jù)是放在數(shù)據(jù)盤里的是吧
答：您好，這邊是有值班的，您可以1點(diǎn)鐘提交遷移任務(wù)，
由于數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤是兩塊單獨(dú)的盤，是無法進(jìn)行分割操作的，請(qǐng)仔細(xì)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我提交遷移了，麻煩幫我盡快弄好，謝謝
答：您好，已經(jīng)配置好了IP地址，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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