問：因服務(wù)器被攻擊 跟客服人員沒有 溝通清楚 誤租香港線路 現(xiàn)升級高防 已升級好 需綁定IP 因天資愚笨 所需求幫助,已經(jīng)升級高防線路 需要綁定IP
答：您好，
已綁定，參考教程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2305。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經(jīng)恢復(fù) 訪問速度變得特別慢！請問怎么解決呢？感謝！
答：您好，
由于本身使用的是高防機(jī)房，高防ip的訪問數(shù)據(jù)會進(jìn)行流量清洗過濾，本身存在訪問較慢延遲情況。
故推薦：1.建議普通IP用于遠(yuǎn)程管理、上傳數(shù)據(jù)等；高防IP用于實(shí)際業(yè)務(wù)。2建議受攻擊或可能受攻擊的域名解析到高防IP；沒有攻擊的域名可解析到普通IP。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問哪個(gè)是普通IP哪個(gè)是高防IP呢 我現(xiàn)在分不清楚。應(yīng)該如何解析呢
答：您好，高防ip:127.0.0.1 普通ip:127.0.0.1
如果有攻擊,可解析到高防ip,平時(shí)管理或沒攻擊的時(shí)候用普通ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinanash.com 轉(zhuǎn)入密碼里面含有 ' 符號，提交不了，請幫忙提交域名轉(zhuǎn)入：域名：chinanash.com密碼:**********=Tb'032?
答：您好，已經(jīng)提交，但您這個(gè)域名未實(shí)名過，正在自動實(shí)名，可能下午有結(jié)果。非常感謝您長期對我司的支持!
問：就本月流量升級一下啊
答：您好，請問是否是虛擬主機(jī)充值流量，請問是那臺虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)購買流量，請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-左下角流量充值中進(jìn)行充值。非常感謝您長期對我司的支持!
問：身邊沒電腦，幫我處理一下
答：您好，請問是那臺ftp，請?zhí)峁?yīng)的ftp賬號，對應(yīng)的您也可以在手機(jī)端訪問我司官網(wǎng)，在頁面下方切換到pc端進(jìn)行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刪除不掉空間的某個(gè)文件壓縮包pack__Pib3QZ.ziplhwyled.dyyweb.com.zip我要?jiǎng)h除www外的這2個(gè)壓縮包這2個(gè)刪除之后空間大小我就不會超了謝謝幫我刪除下
答：您好，
pack__Pib3QZ.zip
lhwyled.dyyweb.com.zip
這兩個(gè)壓縮包已經(jīng)幫您刪除，直接通過我們提供的文件管理功能在線刪除即可。
linux操作系統(tǒng)ftp根目錄下沒有上傳和刪除文件的權(quán)限，所以只能通過文件管理功能在線刪除。
下次您可以這樣處理即可，目前站點(diǎn)也幫您修改為運(yùn)行中并且可以訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
