問：您好，還有其他資料上傳，請開通端口,您好，還有其他資料上傳，請開通端口
答：您好，已添加附件材料上傳接口,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：qycredit.gotoftp3.com
答：您好，
無法訪問原因是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)死鎖的情況,測試http://www.qy-credit.com/error404.asp訪問正常,嘗試壓縮修復(fù)了數(shù)據(jù)庫文件,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)現(xiàn)這個服務(wù)器網(wǎng)站打開特別慢，好幾秒才能打開網(wǎng)站，能否測試或者換個速度快點(diǎn)的服務(wù)器
答：您好，
為您調(diào)整了一個節(jié)點(diǎn),請稍后再訪問測試,
港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這將主機(jī)先更換到國內(nèi)線路,然后參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進(jìn)行電子核驗(yàn)備案(無須備案幕布),備案通過后再解析訪問,速度和穩(wěn)定性都會有明顯改善,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書我們需要下載使用IIS的證書，下載pfx證書，安裝提示密碼錯誤，需要怎么解決
答：您好，您可以通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–SSL功能處，使用密保問題查看證書密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)過期看不到記錄了還能續(xù)費(fèi)嗎或者能不能提供數(shù)據(jù)下載
FTP上傳地址：gdwsdl.gotoftp3.comFTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：80元，一共960元。
請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。另，此主機(jī)未在您的名下，若需要恢復(fù)，需要使用業(yè)務(wù)所屬賬戶操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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