問：你好 我這段時(shí)間發(fā)現(xiàn) 127.0.0.1 服務(wù)器 經(jīng)常打不開 過一會又好了，以前沒有這種事，能不能幫我查查 網(wǎng)絡(luò)是不是 有異常情況。,服務(wù)器 經(jīng)常打不開 過一會又好了
答：您好，目前查看服務(wù)器的80端口是通的，隨機(jī)測試訪問該主機(jī)白名單上的域名，可以正常訪問，請?jiān)诖虿婚_的時(shí)候截圖一下具體報(bào)錯(cuò)信息，并反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站www目錄 無法壓縮打包備份，網(wǎng)站空間才使用了30%，壓縮的時(shí)候就提示空間不夠。
答：您好，www/data/runtime/cache/ 目錄下文件大小超過 3G, 請及時(shí)清理后再操作打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)升級了5G空間了，還是壓縮不了
答：您好，
已協(xié)助壓縮pack__nt08er.zip ，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個(gè)空間升級后提示能創(chuàng)建4個(gè)子站，但是剛創(chuàng)建了一個(gè)，打不開，域名：www.586ys.cn 和 586ys.cn
答：您好，
非常抱歉，讓您久等了。域名綁定后有一個(gè)內(nèi)部生效時(shí)間，大概10-20分鐘。請您訪問測試。另外，不帶www的586ys.cn域名沒有綁定。若需要該域名訪問，請?jiān)谧诱窘壎ㄔ撚蛎?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：是這樣的，刷新一下就能打開，然后刷新一下又不行
答：您好，查看內(nèi)部解析還沒穩(wěn)定。這邊重新為您添加綁定了下。請稍等10-20分鐘后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.586ys.cn 這個(gè)可以打開了，但很慢 586ys.cn 這個(gè)域打不開，已綁定了的
答：您好，
測試可以訪問了，而且打開還是很快的?？赡苁悄镜氐较愀劬W(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，根目錄中的 pack__nt08er.zip 文件無法刪除（我司已下載備份好了），請管理員幫刪除一下，這個(gè)文件很大，占用空間比較大。謝謝了
答：您好，已經(jīng)刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器cpu滿升級沒用
答：您好，
問：任務(wù)管理器無法打開，麻煩幫忙把消耗高的關(guān)點(diǎn)
答：您好，
使用您在工單給的密碼以及該服務(wù)器的初始密碼均無法登錄，請您提供下正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，
問：你們處理怎么收費(fèi)
答：您好，
??重裝系統(tǒng)需要用戶自己操作，進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板—點(diǎn)擊菜單“重裝”，選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝；
重裝完成后可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)，如需我司恢復(fù)站點(diǎn)可以選擇工單類型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【其它設(shè)置】—【系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi)）】提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除服務(wù)器的系統(tǒng)管理員組中有異常賬號x
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
