問(wèn)：需要升級(jí)到D001但是數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法升級(jí),需要升級(jí)到D001但是數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法升級(jí)

答：您好，請(qǐng)確認(rèn)到對(duì)應(yīng)費(fèi)用和主機(jī)型號(hào)，以便我司為您操作升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就是升級(jí)為這款，之前的數(shù)據(jù)庫(kù)是5.6的，升級(jí)的這個(gè)也是5.6，但是升級(jí)失敗

答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)獨(dú)享云虛擬主機(jī)，其現(xiàn)在默認(rèn)mysql版本都是5.7的，如您要升級(jí)您可以選擇到mysql5.7去升級(jí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我裝一個(gè)服務(wù)器安全狗，你們自己扣一次金牌服務(wù)哈，我另外一臺(tái)已經(jīng)這樣操作過(guò)了。服務(wù)器密碼:**********

答：您好，已經(jīng)為您安裝了安全狗，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)操作太復(fù)雜了哈，幫我換成云鎖可以不、

答：您好，如要重新安裝云鎖,可重新扣除一次金牌服務(wù),并卸載之前的安全狗后再安裝云鎖,同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：直接扣就是了，裝上去哈

答：您好，已經(jīng)幫您卸載并重新安裝了云鎖,請(qǐng)您在本地下載http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 客戶端工具然后連接即可,服務(wù)器地址是127.0.0.1 密碼是服務(wù)器的初始密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：升級(jí)后訪問(wèn)速度反而慢了

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常，建議您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：見(jiàn)圖，是不是誤報(bào)，還是的確有問(wèn)題。或者如何設(shè)置讓掃描軟件掃不出來(lái)?

答：您好，對(duì)應(yīng)提示是說(shuō)的服務(wù)器有開(kāi)放21端口，服務(wù)器相關(guān)21端口，對(duì)應(yīng)是主機(jī)FTP連接端口，也就是連接FTP空間的，所以該端口虛擬主機(jī)都是開(kāi)放的，如您要不讓其檢查到，您可以到主機(jī)管理后臺(tái)開(kāi)啟百度云加速，等待20-30分鐘再檢查看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以前就同，隔一段時(shí)間網(wǎng)站就會(huì)打不開(kāi)，重啟WEB服務(wù)后正常。 我前段時(shí)間升級(jí)了一下內(nèi)存，今天又出現(xiàn)了一次，能不能幫忙看看這次是什么原因？

答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上內(nèi)存還有空余，并且測(cè)試您當(dāng)前服務(wù)器上網(wǎng)站也可以訪問(wèn)，而查看您相關(guān)的服務(wù)器日志，其記錄有大量ip127.0.0.1 的FTP連接記錄，如對(duì)應(yīng)ip不是您的，那么您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上FTP空間有出現(xiàn)暴力破解，并您本地如只有您一個(gè)人連接FTP空間，您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1429 設(shè)置只允許本地ip連接服務(wù)器上FTP空間看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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