問：請問，現(xiàn)在為什么不能自動(dòng)升級到 5.3.2–zh_CN了。點(diǎn)升級都說升級失敗。,無法自動(dòng)升級到 5.3.2–zh_CN
答：您好，請?zhí)峁┖笈_賬號密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問是哪個(gè)密碼
答：您好，您的網(wǎng)站后臺http://llfvip.cn/wp-login.php的用戶名密碼，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器導(dǎo)入證書時(shí)候的密碼是什么，我不記得有設(shè)置過呢
答：您好，您的證書密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我輸入的就是這個(gè)呢，它說我錯(cuò)了
答：您好，
請您核實(shí)下您導(dǎo)入的SSL證書是否是您賬號下申請的www.cddjyq.com 這個(gè)域名的ssl證書，可以檢查下輸入密碼時(shí)是否輸入了多余空格； 如果是在服務(wù)器127.0.0.1內(nèi)導(dǎo)入的該域名的ssl證書，可以提供下該服務(wù)器的登錄密碼由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，多謝，確實(shí)是復(fù)制多了空格.
答：您好
不客氣,若有其他問題,請重新提交工單反饋,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站空間升級之前訪問一切正常！ 升級之后網(wǎng)站亂碼。請問是什么情況？域名是 www.dongmazjg.com
答：您好，我司調(diào)整了php版本，現(xiàn)在網(wǎng)站提示“抱歉，網(wǎng)站正在維護(hù)中，給您帶來不便深表歉意！”，請您開啟網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)信息，查看具體報(bào)錯(cuò)信息以便進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時(shí)候可以正常訪問？我的客戶要投訴我了。幫忙抓緊時(shí)間處理。謝謝。
答：您好，您的站點(diǎn)訪問如圖所示：抱歉，網(wǎng)站正在維護(hù)中，給您帶來不便深表歉意！主機(jī)當(dāng)前狀態(tài)良好 ，需要您本地程序開發(fā)人員結(jié)合站點(diǎn)提示進(jìn)一步調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：今天打開網(wǎng)站，就看到其他網(wǎng)站黃色網(wǎng)上去了，現(xiàn)在呢，我截個(gè)圖片給你以及他那個(gè)網(wǎng)址給你，如下
https://meet-localsingles-here1.com/?u=h2xkd0x&o=lxebzv2
網(wǎng)站是由這個(gè)程序建成的。目前是最版本
我的網(wǎng)站是：www.haoshengappvip.com
這個(gè)問題我剛剛有提交工單過，所有交流記錄。工程師提出問題，圖片如下，
上圖片的第二張如下，這個(gè)是工程師幫我刪除代碼截圖給我的
問題：刪除代碼之后，我清除了瀏覽器緩存之后，我的網(wǎng)站還是一樣跳轉(zhuǎn)到黃色網(wǎng)站中去。
黃色網(wǎng)址是：https://meet-localsingles-here1.com/?u=h2xkd0x&o=lxebzv2
你們現(xiàn)在可以試一下，清除了瀏覽器緩存第一次就會(huì)進(jìn)入黃色網(wǎng)站，第二次就會(huì)直接進(jìn)入我的網(wǎng)站。
麻煩解決處理一下，在線等。著急，著急，著急。
答：您好，非常抱歉讓您久等了，目前從日志分析來看，可能是利用您的主題漏洞上傳的木馬文件，www/wp-content/themes/political/indx.php，請聯(lián)系程序人員核實(shí)一下。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
問題：早上我瀏覽器我清除一下之后，打開我的網(wǎng)站也還是一樣，網(wǎng)站一樣跳轉(zhuǎn)到黃色網(wǎng)站去了。如下圖片
https://meet-localsingles-here1.com/?u=h2xkd0x&o=lxebzv2
問：剛才這句話說錯(cuò)了，F(xiàn)TP，主題dux,political主題已經(jīng)刪除了。
我一直用主題dux,那個(gè)主題我已經(jīng)刪除了。
問：還有，工程師
我對代碼不是很懂，如果說，你覺得哪個(gè)代碼需要?jiǎng)h除，你注明，標(biāo)釋說明一下，我這邊好刪除即可。
答：您好，這個(gè)和您使用的是哪一款無關(guān)，因?yàn)槟承┲黝}中存在后門，可被黑客掃描利用。目前我們排查，網(wǎng)站中存在掛馬后門。
我們檢查發(fā)現(xiàn)，主要后門存在于您目前的主題dux中，比如/wp-content/themes/dux/functions.php這里直接就是一個(gè)后門創(chuàng)建了管理員，
目前我們將可以找到的掛馬后門已刪除，但是建議您更換一個(gè)官方的主題，這種三方主題存在后門風(fēng)險(xiǎn)，謝謝。
問：
感謝售后工程師解決網(wǎng)站掛馬問題，謝謝哈。
答：您好，不客氣的，請您保持觀察，最好是換一套主題，不排除主題中還留了其他后門，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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