問：控制面板密碼正確登錄不上去，幫我看一下,控制面板密碼正確登錄不上去
答：您好，我司查看您安裝的是鏡像系統(tǒng)，我司可以為您重置wdcp登錄密碼，請問是否需要重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要重置一下，謝謝
答：您好，已為您修改為密碼，賬號為，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
FTP密碼:**********
上傳地址：jiachengsd.gotoftp11.com
數(shù)據(jù)庫也連接不起
mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.h85.vhostgo.com
數(shù)據(jù)庫名為：
用戶名:**********
密碼:
答：您好， 我司測試連接并無異常,您不能連接ftp有無具體報錯?請?zhí)峁┫?謝謝
問：
答：您好，
問：仍然不行。ftp連接地址使用zzftp.get.vip 或gdftp.get.vip 這二個地圖都更換測試了，仍然不行
答：您好，
疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，
問：FTP,可以了
對了，數(shù)據(jù)庫鏈接呢？ 之前進不去。mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.h85.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫名為：用戶名:**********密碼: p5nvzkj5
答：您好,測試數(shù)據(jù)庫可以登錄，請導入數(shù)據(jù)后再試試。 用之前的連接地址可以連接的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙清除站點木馬文件，謝謝
答：您好，
已經(jīng)幫您清理掛馬,建議您安裝云鎖開啟文件防篡改功能來降低被黑客入侵風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫寫入不了，刪了數(shù)據(jù)庫，重新安裝發(fā)現(xiàn)已經(jīng)安裝不了。
顯示如下，
無法連接數(shù)據(jù)庫！請檢查數(shù)據(jù)庫用戶名或者密碼是否正確 denied for user \’\’@\’127.0.0.1\’ (using )
tuluotaluotuluotaluou7f6v4p7
答：您好，1、
2、 如圖 數(shù)據(jù)庫信息這樣填寫。 請您重新安裝一下，若不行，請回復工單我司為您安裝
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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